Wolsdorff Tobacco

Tags: Tabakladen, Spirituosengeschäft, Lottoannahmestelle, Zeitschriftenladen, E-Zigaretten-Geschäft,

• Steffen.�

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:35

  Also ich kann die, negative Einträge überhaupt nicht nachvollziehen. Ich würde heute, mega beraten was die E zigarette angeht, und habe mir heute auch im Laden eine gekauft. Die Kundenbetreuung ist in meinen Augen perfekt.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für das positive Feedback zu unserem Service und Sortiment bedanken wir uns. Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen. Bis zum nächsten Mal und einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr WOLSDORFF Team
• Julia.a

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:16

  Sehr unfreundlich, uns wurde direkt gezeigt das wir in dem Laden unerwünscht sind da wir ja nur Zigaretten kaufen wollten mit der Aussage „ ich bin gerade in Beratung (Zigarren) sorry das ist mein Hauptgeschäft! „ Lieber Betreiber , das alle Kunden zufrieden sind ist keine Kunst. Als erstes macht der Ton die Musik. Zum zweiten, mal kurz um Entschuldigung zu bitten das die Beratung etwas länger dauert , eventuell den beratenden Kunden kurz um Entschuldigung bitten das man etwas kassieren muss . Ich denke jeder hat Verständnis um kurz zu warten. Unter aller Kanone so ein Umgang mit den Kunden. So ein Verkäufer sollte von Arkaden abgemahnt werden und gehört aus der Verkaufsmeile raus .

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir möchten uns für diese Negativerfahrung vor Ort selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen und bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht vollends zufrieden waren. Wir werden diesen Vorfall auf jeden Fall in der Filiale besprechen und bedanken uns für Ihren Hinweis. Ihr WOLSDORFF Team
• Roswitha.u

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 16:33

  Das Geschäft ist perfekt für Zigarrenraucher. Da gibt es einen Raum mit perfekter Raumtemeratur für Zigarren. Und ich glaube da kann man sogar Humitore kaufen. Ich habe nur Lotto gespielt. Da bekommt man alles was das Raucherherz braucht.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo liebe Kundin und vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns immer, wenn wir Sie mit unserem Service und Sortiment überzeugen können. Bis zum nächsten Mal und einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr WOLSDORFF Team
• Mister.o

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 14:11

  Super sauberer laden . Das personal ist immer sehr sehr freundlich und zuvorkommend . Tolle Auswahl an Zigarren

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns immer, wenn wir unsere Kunden mit Service und Sortiment überzeugen können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Bastian.h

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 12:23

  Wurde 1A beraten als ich von stopfen auf gedrehte zigaretten umgestiegen bin. Und der einzige Laden der den Fred Tabak in der Umgebung noch hat weiter so! 👍🏻

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für das positive Feedback zu unserem Service und Sortiment bedanken wir uns. Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen. Bis zum nächsten Mal und einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr WOLSDORFF Team
• Julia..

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 20:25

  Bei Wolsdorff in den Erlangen Arcaden lässt das Sortiment an Tabakwaren und Zubehör keine Wünsche offen. Es gibt sogar Fred Tabak, den ich sonst nur in Berlin oder Leipzig kaufen konnte. Zigarrenliebhaber werden kompetent beraten. Am Zeitungs- und Zeitschriftenregal ist die Auswahl ebenfalls riesig. Die Mitarbeiter sind überaus freundlich und beratungsstark.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo liebe Kundin und vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns immer, wenn wir Sie mit unserem Service und Sortiment überzeugen können. Bis zum nächsten Mal und einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr WOLSDORFF Team
• Dejan.

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:59

  Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Das Personal war sehr freundlich und hat gut beraten.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für das positive Feedback zu unserem Service und Sortiment bedanken wir uns. Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen. Bis zum nächsten Mal und einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr WOLSDORFF Team
• Marco.

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 23:54

  Dieser eine Stern ist schon zuviel! Der Kollege der am 29.06.21 gegen 17 Uhr scheinbar schon ganze 10 Std. am Stück arbeiten musste kann diese Bewertung seinem Chef am besten selbst erklären, und wenn er ,,doch" einen Funken Anstand haben sollte, erzählt er die Wahrheit..... Ohne Worte....

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis vor Ort nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir uns mit Ihnen zu diesem Thema austauschen, um zu erfahren, was genau Ihnen gefehlt bzw. nicht gefallen hat. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Vielen Dank! Ihr WOLSDORFF Team
• Georg.r

  1 / 5

  Le 09/04/2018 à 10:18

  Wirklich unfreundliches personal
• Mister.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 14:53

  Reichhaltige Auswahl an Zigarren (für mich wichtig).

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Kunde und Danke für Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service überzeugen konnten und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Toti.o

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 21:59

  Auswahl für Erlangen Arkaden super. Freundlichkeit ok.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns immer, wenn wir unsere Kunden mit Service und Sortiment überzeugen können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Flo.

  4 / 5

  Le 25/06/2020 à 13:26

  Sehr netter Kontakt, gute Zigarrenauswahl. Derzeit etwas eingeschränkt wie vielerorts durch Pandemie. Mir hat ein bißchen Zusatzservice für 5 Sterne gefehlt- kurze Nachfrage, ob erworbene Zigarre angebohrt/gecuttet werden darf etc. wäre schön gewesen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Kunde und Dankeschön für Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Christian.u

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 20:59

  Ein gut sortierter Tabakladen. Ich gehe gerne dahin. Früher als Raucher und auch heute als Dampfer. Den auch für Dampfer gibt es eine gute Auswahl an Liquids. Zeitschriftenleser kommen finden sicher auch was sie brauchen. Kann ich nur jeden empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir arbeiten im Sinne unserer Kunden stets daran unser Sortiment auszubauen. Sollten Sie einmal etwas nicht vorfinden, lassen Sie es uns wissen.
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 18:21

  Freundliches Personal
• Peter.i

  1 / 5

  Le 09/04/2019 à 15:58

  Habe mir am 25.03.2019 eine E-Pfeife gekauft fragte aber zuvor ob man an Ersatzteile ran kommt wie Ersatz Tank,Akkus,esatztampfer da sagte man mir sie wurden die bestellen, dann bekam ich ein Anruf das sie die Akkus noch nicht haben das wurde dann mit der zentrale geklärt. Aber auf eine ersat Tampfer und tank warte ich noch immer jetzt liegt sie da Weill ich keine Tampfer habe und auch kein Anruf kamm das die Tampfer da sind .Ich wollte sie zurück geben letzte Woche da sagte man mir das ginge nicht darauf habe ich mir ein Ersatz gekauft in einen anderen Laden für 60€ und die Pfeife für 95€ liegt in der original Verpackung im Schrank
• Butters.t

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 16:14

  Die haben Tabak, Zigaretten und Zigarren. Was willst du mehr in einem Laden der Tobacco heißt ?

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für das positive Feedback zu unserem Sortiment bedanken wir uns und freuen und auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• PiMsi78.

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 07:06

  Tabakladen in den Erlanger Arcaden. Gut sortiert mit großer Auswahl an Tabakwaren, Feuerzeugen und auch Zeitschriften.Parkmöglichkeit im Arcaden Parkhaus.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns immer über positives Feedback. Ihr WOLSDORFF Team
• JK.3

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 11:55

  Sehr freundliche und kompetente Beratung zum Thema "Zigarren". Gerne und bald wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Kunde und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns immer über so ein positives Feedback. Besuchen Sie uns gerne wieder und empfehlen Sie uns weiter. Ihr WOLSDORFF Team
• Aisha.a

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:29

  Einfach super:)

  Antwort des Eigentümers:
  Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service überzeugen konnten und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für das positive Feedback bedanken wir uns und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• ekkehard.a

  2 / 5

  Le 24/07/2020 à 18:38

  Standard Tabakladen, kein Kautabak daher nur 2

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir führen diverse Sorten Snus und Nicotine Pouches - vielleicht sind dies für Sie Alternativen? Kommen Sie gerne in unsere Filiale für eine persönliche Beratung. Das Team vor Ort freut sich auf Ihren Besuch. Ihr WOLSDORFF Team
• Horst.�

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 16:26

  Super laden. Von der Begrüßung bis zum sehr freundlichen auf Wiedersehen.
• Philip.u

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 14:30

  Sehr netter und hilfsbereiter Mitarbeiter
• Rainer.i

  4 / 5

  Le 25/03/2021 à 20:16

  Gut sortierter Tabakladen

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Kunde und vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns immer, wenn wir unsere Kunden mit Service und Sortiment überzeugen können. Bis zum nächsten Mal. Ihr WOLSDORFF Team
• Gerhard.i

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 10:23

  Top Beratung klasse auswahl

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Kunde und Dankeschön, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns immer über so ein positives Feedback und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr WOLSDORFF Team
• fadime.o

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 15:52

  Coole Mitarbeiter

  Antwort des Eigentümers:
  Wir sagen Dankeschön für Ihr positives Feedback und das Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Nicolai.i

  3 / 5

  Le 12/02/2019 à 12:16

  Riesiges Angebot

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns von WOLSDORFF, dass ihnen unser Sortiment aus den Bereichen Zigarren, hochwertige Spirituosen, Raucherbedarf und Tabakwaren zusagt. Gerade weil Sie Gefallen äußern, würde uns interessieren was Ihnen für eine bessere Beurteilung gefehlt hat? Was können wir für Sie verbessern?
• Peter.e

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 09:33

  Richtig gut

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Kunde, wir sagen Dankeschön für Ihr positives Feedback und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Ayhan.a

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 16:27

  Super
• Günter.e

  1 / 5

  Le 10/05/2018 à 11:13

  Ich Rauche nicht
• Jörg.a

  4 / 5

  Le 02/01/2019 à 01:33

  Livefertigung von Zigarren

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank für ihre gute Bewertung.
• Amruta.e

  5 / 5

  Le 11/06/2018 à 18:54

  (Übersetzt von Google) In der Nähe von Arcaden. Ein Geschäft, in dem Sie alle Kleinigkeiten für Küche, Tücher, Spielzeug, Schokolade, Schlafzimmer, Dekoration und billige Make-up-Accessoires erhalten. (Original) Near to Arcaden . A shop where you will get all small items for kitchen, cloths, toys, chocolate, bedroom things, decoration, cheap makeup accessories.
• Monika.r

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 16:56

  (Übersetzt von Google) oben (Original) Topp

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und besuchen Sie uns gerne wieder. Ihr WOLSDORFF Team
• Sergej.i

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 23:57

  (Übersetzt von Google) oben (Original) Top

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
• Mohammad.j

  4 / 5

  Le 31/07/2018 à 13:07

  (Übersetzt von Google) Gut (Original) Good