Wolsdorff Tobacco

Tags: Tabakladen, Spirituosengeschäft, Lottoannahmestelle, Zeitschriftenladen, E-Zigaretten-Geschäft,

• Thomas..

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:38

  Tolle Beratung! Sehr freundliche Mitarbeiter mit hoher Kompetenz trotz extremer Hitze im Center! Allen meine Hochachtung Ihr Dr Henning

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für das positive Feedback zu unserem Service und Sortiment bedanken wir uns. Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen. Bis zum nächsten Mal und einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr WOLSDORFF Team
• S...

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 22:41

  Ich war heute mit meinen beiden Kleinkindern im Breisgau Center. Auf dem Weg zurück zum Auto entdeckten die beiden natürlich die Kinder Fahrgeschäfte. Da es leider keinen Geldwechselautomaten gab und ich kein passendes Kleingeld hatte, ging ich in das gegenüber liegende Geschäft um zu fragen ob sie mir ein 2 Euro Stück in zwei einzelne 1 Euro Stücke wechseln könnten. Das Geschäft war bis auf zwei Mitarbeiterinnen komplett leer - keine anderen Kunden. Meine Frage war äußerst höflich formuliert und auch höflich vorgebracht. Die Kassiererin funkelte mich noch während ich meine Frage stellte angriffslustig an und teilte mir dann mit offensichtlicher Genugtuung mit, dass sie es zwar könne aber nicht machen werde. Ich war total verdutzt anlässlich dieser antisozialen Antwort und hakte nochmal nach. Die Kollegin erklärte mir dann ähnlich unfreundlich, dass sie bei ihrer Bank für das Wechseln von Kleingeld Gebühren bezahlen müssen und sie daher kein 2 Euro Stück in zwei 1 Euro Stücke wechseln würden. Ganz ehrlich? Sowas habe ich noch nie erlebt! Kundenservice null. Wieviel Gebühren würde die Bank wohl verlangen wenn sie am Ende des Tages statt zwei 1 Euro Stücken ein 2 Euro Stück tauschen müssten? Das ist absurd. Ihr Verhalten wirft ein schlechtes Licht auf das gesamte Breisgau Center. Wenn Sie als Mieter ein Problem mit anderen Mietern (konkret den Kinderfahrgeschäften) haben, dann gehen Sie es aktiv an und lassen Sie Ihre offensichtlichen negativen Emotionen zu dem Thema nicht unprofessionell an Kunden aus. Hätte an Ihrem Laden gut sichtbar ein Schild gehangen à la "Münzen wechseln nur nach vorherigem Einkauf" oder so ähnlich, oder hätten Sie dies entsprechend freundlich gesagt, dann wäre es auch kein Problem gewesen irgendeine Kleinigkeit zu kaufen um dann im Rückgeld zwei 1 Euro Stücke zu bekommen. Aber sowas? Derart unfreundlich und herablassend abgespeist zu werden. Nein Danke!

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir möchten uns für diese Negativerfahrung vor Ort selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Dies soll so natürlich nicht vorkommen und gehört nicht zu unserer Firmenphilosophie. Wir werden diesen Vorfall auf jeden Fall in der Filiale besprechen und bedanken uns für Ihren Hinweis. Ihr WOLSDORFF Team
• Jot.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:01

  Fachkundige, sympathische Beratung zu Zigarren und Pfeifentabak. Einzelne, herausragende, kundenorientierte Menschen - leider auch andere. Aber ich habe ja die Wahl. 😀

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und Dankeschön für Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service überzeugen konnten und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Bis zum nächsten Mal und einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr WOLSDORFF Team
• Manu.c

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 23:16

  Super toller Laden, sehr freundliches und auch spaßiges Personal. Ich komme immer wieder gerne und empfehle euch auch an jeden weiter, da man bei euch auch beraten wird. Viel auswahl an Liquids u.s.w. Sehr zuvorkommend und macht weiter so.... Top 5 Sterne

  Antwort des Eigentümers:
  Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und bedanken uns für Ihr positives Feedback. Ihr WOLSDORFF Team
• Marc.u

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 17:54

  Tolle Bedingung, sehr freundlich und hilfsbereit alle beide, bestellte Zigarren einwandfrei Gerne wieder Danke

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für das positive Feedback zu unserem Service und Sortiment bedanken wir uns. Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen. Bis zum nächsten Mal und einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr WOLSDORFF Team
• David.o

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 15:12

  Achtung Liquids für E-Zigarrete zu teure 6 €. 10 ml.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihr WOLSDORFF Team
• H.n

  4 / 5

  Le 16/12/2018 à 07:38

  Alle Zigaretten und Tabakwaren sind hier erhältlich. Große Auswahl an Zeitschriften. An den Lottotagen ist es oft etwas unübersichtlich und eng und kaum ein durchkommen. Der Lottotisch ist dann wie eine Blockade in erschwert den Weg zu den lassen und den hinteren Bereich. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Da immer darauf aus sind uns zu verbessern, möchten wir von WOLSDORFF Sie fragen was wir ändern müssen, um von Ihnen alle fünf Stern zu bekommen?
• Tanja.i

  5 / 5

  Le 17/05/2020 à 15:17

  Ich war gestern dort und bin von einer super netten Dame kompetent und wegen einer Tabakmaschine ausführlich beraten worden. Ich habe ein sehr hochwertiges Gerät zu einem fairen Preis erworben. Danke!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo liebe Kundin und Dankeschön für Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Bibi.l

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 21:34

  Super toll, ich Persönlich mag die Bianca sehr gerne, da sie mir immer etwas neues anbietet immer höflich und zuvorkommend ist. Alles in allem sehr toll.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo liebe Kundin, wir sagen Dankeschön für Ihr tolles Feedback und freuen uns, dass Sie mit Service und Ware immer so zufrieden sind. Ihr WOLSDORFF Team
• Nicola.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 04:34

  Sehr freundliche Dame
• Birgit.r

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 11:54

  kaufeZeitung und manchmal auch Ohringe bin sehr zufrieden

  Antwort des Eigentümers:
  Wir sagen Dankeschön für Ihr positives Feedback und das Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Christian.i

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 17:18

  Super nette und zuvorkommende Dame, welche keine Mühen scheut, den Kunden zufrieden zu stellen. Wäre ich länger in Freiburg, liesse ich mich auf jeden Fall wieder blicken. Vielen Dank.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ihre positiven Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen. Sie finden WOLSDORFF an 169 weiteren Standorten im gesamten Bundesgebiet oder online: https://wolsdorff.shop/StoreLocator Ihr WOLSDORFF Team
• Bianca.i

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 04:24

  Super alle Marken von Zigaretten vorhanden, für die etwas anderen Raucher ist auch alles vorhanden😉😉 Lotto spielen Zeitschriften Hülsen Feuerzeug und die netten Menschen also man kann dort gut hingehen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank für ihre gute Bewertung und ihren Beitrag. Es freut uns von WOLSDORFF stets, wenn sich unsere Kunden bei uns wohl fühlen! Sollten Sie dennoch einmal etwas vermissen, lassen Sie es uns an dieser Stelle bitte wissen.
• Stephan.u

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 15:35

  Super Laden... Wie im richtigen Leben... Immer wieder gerne...

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für das positive Feedback zu unserem Service und Sortiment bedanken wir uns. Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen. Bis zum nächsten Mal und einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr WOLSDORFF Team
• Maciej.y

  5 / 5

  Le 03/02/2019 à 01:10

  Verkaufen Sie auch Spice oder andre Kräutermischungen ?

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank für ihre Frage. Nein, diese Produkte führen nicht.
• Inge.u

  4 / 5

  Le 23/02/2019 à 11:21

  Ohne wäre es gesünder

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank trotzdem für ihre gute Bewertung.
• Oliver.o

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 10:16

  Super

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Kunde und Dankeschön für Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie mit Ware und Service begeistern konnten und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit🎄🎅 Ihr WOLSDORFF Team
• Sedin.u

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 16:24

  Alles in Butter!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank für ihre gute Bewertung. Wir von WOLSDORFF hoffen, der Anlass für ihre erste Bewertung hat sich somit verbessert.
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 07:50

  (Übersetzt von Google) Super Trader (Original) Super commerçant

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Bitte besuchen Sie uns erneut. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit. Ihr WOLSDORFF-Team 🎄🎅 (Original) Merci pour vos retours positifs. Veuillez nous rendre visite à nouveau. Nous vous souhaitons une belle saison de Noël. Votre WOLSDORFF équipe 🎄🎅
• Janos.u

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 16:51

  (Übersetzt von Google) Jo ist der Tabak. (Original) Jo a dohàny.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ihre gute Bewertung genommen haben. Ihr WOLSDORFF Team