Dürninger

Tags: Tabakladen, Spirituosengeschäft, E-Zigaretten-Geschäft,

• Schranz.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 14:42

  Man bekommt eine wirklich gute Beratung, nicht nur bezüglich Zigarren, Pfeifen und Schnaps, sondern sogar wenn es um normalen Drehtabak geht. Das Personal bedient meist mit zwei Personen und kann sich so die nötige Zeit für jeden Kunden nehmen. Bester Laden!
• Rolf.a

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 17:28

  Kompetente Beratung bei der Tabakwahl, bin seit Jahren schon Stammkunde und wurde immer gut beraten und zuvorkommend behandelt, auch wenn der Geschmack mal außergewöhnlich wurde. Egal ob Zigarren, Zigaretten, Pfeife oder ein guter Tropfen, hier ist der erste Platz am Ort!
• Rouven.c

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 18:40

  Bin seit langen Jahren Kunde und sehr zufrieden, vor allem mit dem Kundenservice und der Professionellen Beratung des Fachpesronals. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und die intensive Beratungszeit, welche den Kunden eingeräumt wird, auch wenn es stressig ist. Das Personal ist absolut versiert auf allen Fachgebieten, vor allem auf dem Gebiet der Zigarren. Ich werde die Firma Dürninger stets mit gutem Gewissen weiterempfehlen können. Auf weiterhin gute Einkäufe und einem guten Einkaufserlebnis freue ich mich. Beste Grüße nach Heidelberg.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 12:37

  Ein Super Service, erstklassige Beratung und immer freundlich! Ob nun der passende Whisky für meinen Vater, Zigarren für den Freund oder E-Zigaretten/Liquid-Pods für mich, die Verkäuferinnen nehmen sich für all meine Fragen Zeit, beraten mich super freundlich und kompetent und lassen mich immer mit einem Lächeln im Gesicht das Geschäft verlassen. Ich sag immer scherzhaft: "Das ist mein Zigarettengeschäft des Vertrauens!" :) Ich werde auch weiterhin immer zu Euch kommen und definitiv weiter empfehlen!
• Marius.c

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 16:08

  Katastrophaler Kundenservice. Wir kommen kurz vor 18 Uhr rein mit der Bitte, uns kurz umzusehen weil wir ein Geschenk suchen für einen Freund um die 300€! Antwort: wir schließen jetzt gleich wie sollen wir das machen ? Dann geht der Umsatz eben an jemanden der sein Gewerbe ernst nimmt. Schade drum aber die blonde ältere Frau hinterm Tresen und ihre schwarzhaarige jüngere Kollegin scheinen nicht in Stande zu sein, ein Geschäft zu repräsentiere. Hoffentlich sind sie nicht die Inhaber. Das wäre umso schlimmer ! Update: es geht mir nicht um die Tatsache sondern die Art und weise wie Ihre Mitarbeiter mit Kunden umgehen. Klar kann man um 18 Uhr die Pforten schließen aber es waren doch 2 Personen anwesend ? Eine Macht zu, eine bedient die Kunden. Da können die beiden ja froh sein dass der Kunde der 3 Minuten vor Ladenschluss uns die Tür noch aufhielt keine allzu komplexe Zigarre wollte. Schade drum :) Für so wenig Geschäftssinn gibts eben den Onlinehandel
• Uwe.e

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 17:08

  Sehr guter Zigarrenladen, kompetente Beratung, gerne wieder !!!!!!!
• Nadine.e

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 21:42

  Sehr gute Beratung , kompetente Mitarbeiterin, ( Susanne war glaube ich der Name)ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt bei der netten Dame :) Habe mehr gekauft als ich eigentlich wollte . Ein gelungener Trip nach Heidelberg !!!!
• A.F...

  3 / 5

  Le 07/02/2018 à 17:53

  Bislang habe ich gerne hier eingekauft, aber in letzter Zeit fällt mir auf, dass sich das Personal mir und anderen Kunden gegenüber recht unfreundlich verhält. Gerade Stammkunden dürften doch ein Mindestmaß an Höflichkeit erwarten. Was nützt die fachliche Kompetenz, wenn der Service nicht vorhanden ist? Ich jedenfalls bin jetzt im wahrsten Sinn des Wortes bedient und kaufe meinen Tabak nunmehr woanders - ebenfalls in Heidelberg -, wo ich begrüßt werde, angesprochen und auch verabschiedet werde. Und dort gebe ich mein Geld mit Freude aus.
• Frank.l

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 22:04

  Als ich auf der Suche nach einer guten Zigarre und dem passenden Whisky war, würde ich hier fündig. Die Beratung war super und es wurde mir viel Aufmerksamkeit und Zeit geschenkt. Man bemerkt sofort die Erfahrung des Teams. Das Aroma im begehbaren Humidor ist einzigartig. Für mich seither eine wichtige Anlaufstelle für Zigarren und das nötige drumherum. Sehr zu empfehlen.
• Mike.a

  3 / 5

  Le 02/08/2019 à 09:06

  Von außen macht das Geschäft einiges her. In dem nett dekorierten Schaufenster lächeln einen von rechts schwungvoll geformte Pfeifen und von links feinste Spirituosen an. Fast schon mit einem gewissen Entdeckerdrang will man in das, was sich hinter den großen Glasscheiben verbirgt, eindringen. Beim Betreten eröffnet sich das ganze Ausmaß der vielfältig angebotenen Waren. Die hinter der Kasse trapierten Zigaretten scheinen von ihrer plumpheit fast fehl am Platz zu sein. Glücklicherweise lenkt das sonstige Sortiment schnell davon ab. Das reichhaltiges Sortiment an verschiedenen Pfeifentabaken wird nur noch durch die große Auswahl an Pfeifen übertroffen. Im ersten Moment dachte ich, dass muss er sein, mein neuer lieblings Händler. Da ich etwas neues entdecken wollte, ließ ich mich, frei von Vorurteilen und Gewohnheiten, beraten. Augenblicklich folgte die Ernüchterung. Eine fast schon lieblose Beratung entzog der rosaroten Brille ihre Farbe. Mir wurde klar, ich muss weiter suchen.
• Heinz.a

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 20:50

  Exzellente Beratung vom Chef: Herrn Knut Meyer. Ich wurde fündig, sowohl was Zigarren resp. Zigarillos, als auch auch Whisky betraf. Kaufen kann man vielerorts, aber gute, kompetente Informationen sind eher selten.
• Björn.t

  5 / 5

  Le 05/07/2017 à 21:03

  Eine wirklich gute Adresse für den Pfeifenfreund. Sehr gute Beratungen, eine wirklich gute Auswahl an Pfeifen und Tabaken und eine freundliche Atmosphäre machen diesen Laden für mich zu einer Standardadresse. Und zwar jedes Mal, wenn ich einen Fuß in die Heidelberger Fußgängerzone setze... ... Oder eigentlich umgekehrt: Ich setze meine Füße gerne in die Heidelberger Fußgängerzone, um diesen Laden zu besuchen und mich von der Auswahl begeistern zu lassen.
• Mario.e

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 14:15

  Trotz mittelgroßem bis kleinen Humidor eine recht umfangreiche Auswahl. Die Kombi mit Spirituosenverkauf finde ich super. Personal ist auch um die Zigarrenkunden bemüht.
• Maximus.

  1 / 5

  Le 23/04/2019 à 10:15

  Zwei mal dort Zigarren gekauft insgesamt 5 Stück und drei davon waren rissig trocken und das Deckblatz ging teilweise komplett ab...sehr schwach Leistung eines Spezialisten in Sachen Zigarren Lagerung usw...
• Elyas.e

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 09:05

  Bisher stets freundliches Personal und eine sehr gute Beratung. Ich komme immer wieder gerne.
• Hans.y

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 15:29

  Einfach klasse Beratung und nettes Personal! Da kommen wir als Schweizer im Urlaub und werden sehr gut Beraten.Zum Empfehlen. Lg
• Herbert.e

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 14:13

  Ein schöner Laden mit sehr freundlichen und kompetenten Personal
• Christian.u

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 13:04

  Kompetente Mitarbeiter! Ordentlich! Großes Sortiment!
• Frank.e

  4 / 5

  Le 11/11/2018 à 20:35

  Super freundlich Bedienung
• Ralf.o

  4 / 5

  Le 04/11/2019 à 14:31

  👍
• Sami.r

  4 / 5

  Le 17/02/2018 à 13:20

  Top Beratung!
• Isolde.i

  4 / 5

  Le 12/12/2018 à 04:20

  Geschäft mit Ambiente
• Sandro.�

  5 / 5

  Le 09/05/2020 à 16:33

  Wunderbares Zigarrengeschäft
• Z..�

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 18:07

  (Übersetzt von Google) OK (Original) Ok
• Gent.a

  2 / 5

  Le 10/11/2020 à 11:31

  (Übersetzt von Google) Die Frau im Laden war sehr unfreundlich (Original) The woman at the store was very unfriendly
• Husain.l

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 13:46

  (Übersetzt von Google) Dampfen und rauchen (Original) Vape and smoking