Wolsdorff Tobacco

Tags: Tabakladen, Spirituosengeschäft, Lottoannahmestelle, Zeitschriftenladen, E-Zigaretten-Geschäft,

• Gerd.a

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  Le 28/08/2021 à 13:21

  Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen dort sind chronisch unfreundlich und kaum kundenorientiert. Ein Schwäzchen untereinander scheint wichtiger als alles andere. Das Geschäft ist nicht sauber. Keine Empfehlung.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis vor Ort scheinbar nicht vollends zufrieden waren. Gerne möchten wir uns mit Ihnen zu diesem Thema austauschen, um zu erfahren, was genau Ihnen gefehlt bzw. nicht gefallen hat. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Vielen Dank! Ihr WOLSDORFF Team
• Tolga.Ã

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  Le 30/11/2019 à 14:32

  Ich muss ehrlich sagen, eine so unverschämte Verkäuferin habe ich selten erlebt. Ist in Ordnung wenn man keine Lust auf die Arbeit hat, aber dass dann auch die Kunden spüren lassen ist absolut nicht ok! Entweder den Job wechseln oder sich zumindest ein bisschen bemühen ein netterer Mensch zu sein, hier war ich einmal und bestimmt nie wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Für die negative Erfahrung vor Ort möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Dies gehört nicht zu unserer Firmenphilosophie und soll so natürlich nicht vorkommen. Ihr WOLSDORFF Team
• Privat.

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  Le 22/11/2019 à 17:02

  Unfreundliches Personal. Solange man nur Zigaretten oder eine Zeitung kauft, ist der Laden ok. Aber mit dem Kartenservice scheinbar überfordert. Wenn man dort Tickets kaufen möchte und einen guten Tag erwischt, folgt nur ein strafender Blick und tiefes Ein- und Ausatmen. An anderen Tagen wird man noch zusätzlich genervt und unfreundlich ermahnt, es wären Kunden da, die eine Zeitung kaufen möchten. Weiterhin unbedingt die Verkaufszeiten des Kartenservice beachten!!! Denn diese weichen von den normalen Öffnungszeiten des Ladens ab. Wehe wenn man dann ahnungslos nachfragt ….

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die Zeiten für den Kartenvorverkauf hängen im Laden aus und gelten von 10:00-18:00 Uhr. Leider kommt es beim Kartenvorverkauf immer wieder zu längeren Wartezeiten aufgrund der hohen Nachfrage für einige Veranstaltungen. Für die Unannehmlichkeiten vor Ort möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen und bitten um ein wenig Geduld, wenn es mal länger dauern kann. Ihr WOLSDORFF Team
• Josef.o

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  Le 24/11/2021 à 05:15

  Sehr nette Verkäuferinnen ! für Snus meine erste Anlaufstelle

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Paul.e

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  Le 18/09/2018 à 17:44

  Noch nicht mal etwas, was vor 1min gekauft wurde wird zurrückgenommen. Sehr unhöfliche Verkäuferin!! Geht woanders hin!!
• Layetime.a

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  Le 19/02/2019 à 12:29

  Sehr unfreundlich, lässt kunde warten und man wird bedinnt wenn die lust haben vorallem die mollige und die ältere dame . Einfach nur daneben.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank für ihr Feedback. Wir von WOLSDORFF möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Wir sind auf dieses Feedback angewiesen, damit wir etwas verbessern können und werden bei den Kolleginnen nach fragen was da los war.
• Dragica.o

  5 / 5

  Le 26/12/2018 à 09:18

  Tolles Personal.Sehr freundlich .Bin dort gerne Kunde .Weiter so.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank für ihre gute Bewertung. Es freut uns von WOLSDORFF stets, wenn sich unsere Kunden bei uns wohl fühlen! Empfehlen Sie uns gerne weiter.
• Lars.e

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 17:06

  Ein relativ großer Laden mitten im Rhein center. Super Personal.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.
• Michael.r

  4 / 5

  Le 09/01/2020 à 21:41

  Nette Mitarbeiter haben freundlichen und hilfsbereite Einstellungen, top

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über so ein positives Feedback freuen wir uns natürlich und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr WOLSDORFF Team
• Michael.a

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 16:48

  Hier gibt es tolle Armbanduhren zu kleinen Preisen!

  Antwort des Eigentümers:
  Wir sagen Dankeschön für Ihr positives Feedback und das Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Claus.a

  4 / 5

  Le 06/10/2019 à 11:46

  Gute Auswahl an Zeitungen/Zeitschriften, Lotto Annahme, Kartenservice, Tabakwaren nicht zu vergessen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Kunde, wir sagen Danke für Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment begeistern konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr WOLSDORFF Team
• Ralf.a

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 09:53

  Tolle Beratung und ein gut sortiertes Geschäft.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank für ihre gute Bewertung und ihren Kommentar. Es freut uns, dass die Kolleginnen und Kollegen in der Filiale den Namen WOLSDORFF so gut vertreten.
• Bettina.i

  5 / 5

  Le 22/06/2018 à 12:31

  Super liebes Personal und sehr hilfsbereit.
• Minh.g

  3 / 5

  Le 07/01/2020 à 18:24

  Die Verkäuferin war unhöflich!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir möchten uns für diese Negativerfahrung vor Ort selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Dies soll so natürlich nicht vorkommen und gehört nicht zu unserer Firmenphilosophie. Wir werden diesen Vorfall in der Filiale besprechen und bedanken uns für Ihren Hinweis. Ihr WOLSDORFF Team
• Eleonore.i

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 09:41

  Tsbackwaren und sehr gute Zeitungen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Kunde, es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden bei uns gut aufgehoben fühlen. Schön, dass wir Sie mit Ware und Service begeistern konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Andreas.u

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 06:53

  Sehr gut und günstig
• Bettina.c

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 13:49

  Freundlich und gutes Sortiment
• Karl.e

  4 / 5

  Le 17/12/2018 à 08:48

  Gutes geschäft

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Da immer darauf aus sind uns zu verbessern, möchten wir von WOLSDORFF Sie fragen was wir ändern müssen, um von Ihnen alle fünf Stern zu bekommen?
• Arne..

  4 / 5

  Le 06/03/2017 à 12:25

  Nett und schnell.
• Festool.a

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 16:52

  (Übersetzt von Google) Schöner Ort, um Iqos zu bekommen (Original) Nice place to get iqos

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Evaluierung genommen haben, und vielen Dank, dass Sie unser Sortiment mögen. Bitte besuchen Sie uns erneut. Ihr WOLSDORFF-Team (Original) Thank you very much for taking the time for an evaluation and thank you very much for liking our product range. Please visit us again. Your WOLSDORFF Team
• denisa.

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 07:58

  (Übersetzt von Google) Perfekt für den Enthusiasten (Original) Voor de liefhebber perfect

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr Vergnügen an WOLSDORFF. (Original) Bedankt voor je goede beoordeling en je plezier dat je het leuk vindt op WOLSDORFF.