Wolsdorff Tobacco

Tags: Tabakladen, Spirituosengeschäft, Lottoannahmestelle, Zeitschriftenladen, E-Zigaretten-Geschäft,

• Ben.o

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  Le 03/08/2022 à 13:39

  Für mich immer die erste Anlaufstelle. Ich fühle mich hier immer erstklassig beraten und super aufgehoben.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns immer, wenn wir unsere Kunden mit Service und Sortiment überzeugen können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Johannes.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 23:08

  Ein passionierter Zigarrenliebhaber kann hier den geneigten Aficionado, im sehr gut sortierten Humidor, beraten.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Kunde und Dankeschön für Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service überzeugen konnten und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Sven.r

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 13:06

  Stammkunden verloren! Ich wohne seit 2 Jahren in der Breiten Str. und kaufe regelmäßig meine Zigarettenmarke in diesem Geschäft. Bis dato wurde ich auch immer sehr freundlich bedient. Aber was mir heute widerfahren ist, hat mich zu dem Entschluss bewogen , diesen Laden nicht mehr zu betreten. Warum ? Ich war heute in diesem Laden, um wie immer meine Zigaretten hier zu kaufen. Da schaute mich der Verkäufer intensiv und sichtlich genervt an und fragte, ob ich noch eine andere Maske besäße? Warum?, erwiderte ich. " Sie tragen eine Stoffmaske und das ist in Lübeck nicht erlaubt! Haben sie keine andere Maske ? (unfreundlicher Tonfall )" Nein, tut mir leid, habe ich jetzt nicht dabei. ich muss gestehen, dass es mir auch nicht bewusst war, eine nicht konforme Maske zu tragen. Ich fragte, ob ich jetzt deswegen nicht meine Zigaretten käuflich erwerben könnte. Antwort: "Nö, ich darf Sie nicht bedienen. Sie tragen nicht die richtige Maske Es mag ja sein, dass dieser unsympathische , etwas korpulentere Junge Herr, den ich zuvor auch nie in diesem Laden begegnet bin, rechtlich korrekt gehandelt hat., aber die Art und Weise, wie mir dieses übermittelt worden ist, war unterirdisch. Empathie gleich null. Sorry Inhaber! Aber vielleicht sollten ihre Mitarbeiter besser auf Kunden gebrieft werden.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir möchten uns für diese Negativerfahrung vor Ort selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen und bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis hierdurch nicht vollends zufrieden waren. Aufgrund der immer noch aktuellen Corona-Situation halten wir uns an die empfohlenen Vorgaben und Mindestabstände. Dies schützt Sie als Kunden und unser Personal vor einer möglichen Covid-19 Infektion. Bitte haben Sie hierfür Verständnis und bleiben Sie gesund. Vielen Dank! Ihr WOLSDORFF Team
• Wolfgang.e

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 09:00

  Ich bin sei vielen Jahren Kunde in diesem wirklich tollen Laden - und dass obwohl ich aus Hessen bin ;-). Ich fühle mich hier extrem gut aufgehoben, und die Mitarbeiter*innen sind stets super freundlich und kompetent. Besonders möchte ich dieses Mal hervorheben, wie kundenfreundlich und unkompliziert meine 1. Reklamation seit über 10 Jahren (und auch überhaupt) behandelt wurde. Ich hatte mich auf Diskussionen, Kompromisse, AGB`s etc. eingestellt, wurde aber vom totalen Gegenteil überrascht. Mehr "Pro-Kunde" geht nicht. Somit ein dickes Dankeschön an Hr. Drews und sein Team. Ich komme immer wieder gerne zu Euch!!! Hier sind Profis mit großem Sachverstand und Wärme zugange, bei denen man merkt, dass Sie Ihren Job lieben!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche. Ihr WOLSDORFF Team
• Christopher.o

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 12:57

  Kein Wolsdorff wie viele andere. Es ist zwar nicht der größte Humidor vor Ort, dafür aber die kompetente Beratung mit ein Chef der mehr als genug Ahnung hat rund um das Thema Zigarren und Tabak. Die ein oder andere besondere Spirituose findet man dort auch also bleiben kaum Wünsche unerfüllt! Immer ein Besuch wert wenn ich in Lübeck bin!

  Antwort des Eigentümers:
  Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns, wenn Sie wieder einmal in Lübeck sind. Ihr WOLSDORFF Team
• Joerg.i

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 20:45

  Immer freundlich und gute Beratung. Hier fühl ich mich gut aufgehoben. Mein Zigarrenladen Nr.1 und jetzt auch Pfeiffentabak in meiner Heimatstadt.Auch online alles bestens.

  Antwort des Eigentümers:
  Wir sagen Dankeschön für Ihr positives Feedback und das Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Anarc.i

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 07:12

  Ich bin dort Stammkunde und hole mir regelmäßig eine Handvoll Robustos meiner Lieblingsmarke, lasse mich aber auch immer zu neuen oder abwechslungsreichen Produkten beraten. Egal ob Neueinsteiger, der sich an seine erste Zigarre traut, oder Profi, der sich über Neuheiten austauschen will, die Mitarbeiter sind wirklich vom Fach und nehmen sich für jeden Zeit. Ihr Ziel ist es nicht teuer zu verkaufen, sondern Kundengerecht, das richtige Produkt zu finden. Egal, ob 2,50€ Zigarrenbohrer oder 120€ Flachschneider. Ich fühle mich dort sehr wohl und gut aufgehoben. Diese Tatsachen, und der begehbare Humidor, lassen mich auch über den - Innenstadtüblichen - Parkplatzmangel hinwegsehen. TOP-Adresse! Meine uneingeschränkte Empfehlung.
• Oliver.o

  5 / 5

  Le 08/05/2017 à 20:55

  Top Anlaufstelle, wenn es um Zigarren geht. Kompetente und freundliche Beratung. Tolles Ambiente und gute Auswahl!
• Dennis.e

  5 / 5

  Le 16/04/2015 à 09:56

  Ich kaufe seit etlichen Jahren dort meine Zeitschriften und auch meine Lotto/Toto Scheine. Seit kurzen auch die tolle Auswahl an verschiedenen Rum oder auch Whisky. Tolle und kompetente Beratung vom Team in der Breiten Straße!
• Dranton.

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 18:36

  Mit der einzige Ort der in Lübeck verblieben ist um gute Zigarren und passende Spirituosen zu bekommen. Personal ist freundlich und Beratung ist top!
• Ralph.o

  5 / 5

  Le 10/04/2015 à 18:52

  Ich kaufe mir dort seit kurzem meine Zigarren , weil ich dort von einem Fachkompetenten Mitarbeiter beraten wurde und dieser sofort die richtige Zigarre für mich gefunden hat nachdem ich meine Wünsche bezüglich Geschmach und Rauchvergnügen geäußert habe.
• Rudi.r

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 15:40

  Im allgemeinen kauf ich meine Zigarren dort. Leider war hier die Auswahl nicht so groß. Trotzdem habe ich was gefunden.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Das ist gut zu hören, denn das WOLSDORFF-Team setzt alles daran, dass auch bei Filialen mit kleinerem Sortiment eine gute Auswahl dabei ist.
• Big.o

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 12:49

  Schöner kleiner Laden. Als Pfeifenraucher suche ich immer gute Tabakwaren. Dort habe ich einen guten Tabak gefunden.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank für ihre gute Bewertung und ihren Beitrag. Es freut uns von WOLSDORFF, wenn unsere Kunden bei uns finden was sie suchen. Bitte empfehlen Sie uns weiter.
• Chris.i

  5 / 5

  Le 25/10/2016 à 20:47

  Immer wieder gerne. Super Beratung und Auswahl an hochwertigen Zigarren. Immer wieder gerne.
• Bale.h

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 13:26

  Wirklich tolle Beratung bezüglich der Zigarren, ganz klasse!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über so ein positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr und hoffen, Sie bald wieder als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr WOLSDORFF Team
• Botta.i

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 09:23

  Sehr gute Beratung 👍 super freundlich 👍sehr große Auswahl und super Qualität 👍 Immer wieder gerne 😃

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und wir sagen Dankeschön für Ihr positives Feedback ☺ Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr WOLSDORFF Team
• Marvin.c

  4 / 5

  Le 10/08/2017 à 06:37

  Einer der besten Tabakläden die ich bisweilen besucht habe. Gerne wieder
• Alex.r

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 21:01

  Sehr guter Kleiner Laden 👍😎 und sehr gute Zigarren 👍
• Jens.

  4 / 5

  Le 05/08/2019 à 09:13

  Klassischer Tabakladen hübsch eingerichtet nettes Personal

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Besuchen Sie uns gerne wieder. Ihr WOLSDORFF Team
• Jan.h

  1 / 5

  Le 24/03/2020 à 16:25

  Sehr schlechter laden hat nicht alles da muss immer bestellen
• Markus.a

  3 / 5

  Le 09/09/2017 à 15:10

  Stammkunden sind willkommen. Zusätzliche Kundschaft stört und wird gerne ignoriert.
• Marco.c

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 18:41

  Ein gut gefüllter Humidor und sehr gutes Fachwissen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Kunde und Dankeschön für Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Dominik.a

  5 / 5

  Le 12/06/2016 à 07:47

  Immer überaus freundlich und kompetent!
• Andreas.

  4 / 5

  Le 17/04/2017 à 14:32

  Kiosk mit großer Auswahl
• pronins.

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 11:42

  (Übersetzt von Google) Eine sehr gute Auswahl an feinen Tabakwaren. Als reisender Zigarrenliebhaber ein großartiger Ort, um dorthin zu gelangen! Auch billigere Produkte, wie z. B. eine große Auswahl an Zigaretten, Schnupftabak und Snuss, sind sofort erhältlich. (Original) A very good selection of fine tobacco products. As a traveling cigar enthusiast, a great place to go to! Also cheaper products, such as a huge variety of cigarettes, snuff, and snuss readily available.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und Dankeschön für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns immer, wenn wir unsere Kunden mit Ware und Service begeistern können. Besuchen Sie uns gerne wieder. Ihr WOLSDORFF Team
• Volker.e

  5 / 5

  Le 11/03/2018 à 07:24

  (Übersetzt von Google) Viele aufregende Artikel im Laden. Geeignet für hochwertige Geschenke. (Original) Mange spændende varer i butikken. Velegnet til gaver på højt niveau.
• Erik.

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 12:40

  (Übersetzt von Google) Eine gute Auswahl an Zigarren und auch einige seltene. Nettes und freundliches Personal. Einen Besuch wert. (Original) A good variety of cigars and some rare ones too. Nice and friendly staff. Worth a visit.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre netten Worte. Ich freue mich von WOLSDORFF, wenn Ihre Kunden erkennen, dass wir Sachen außerhalb des normalen Sortiments haben. Genießen :-) (Original) Dear Customer, Thanks a lot for your good rating and your nice words. I makes us from WOLSDORFF happy, if your customers recognize we have stuff out of the normal range. Enjoy :-)
• Paula.o

  5 / 5

  Le 20/05/2020 à 12:39

  (Übersetzt von Google) Ca (Original) Ok

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und Dankeschön für Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team