Barbarino

Tags: Tabakladen, Lottoannahmestelle,

• Mohamed.e

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:22

  Kunden werden beleidigt! Ich war eben da und nie wieder! Die Mitarbeiterin scheinen wohl keine einheitliche Schulung zu haben was sie den Kunden sagen sollen. Sie sagte „ Meine Fresse“ !!! Unglaublich!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie bei Ihrem Besuch mit uns nicht (vollends) zufrieden waren. Kundenzufriedenheit hat bei uns den höchsten Stellenwert. Wir nehmen Ihre Bewertung zum Anlass, dies noch einmal zu prüfen und mit der Filiale zu besprechen.
• Der.d

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 07:46

  Mein bevorzugtes Ladengeschäft für Zippo-Feuerzeuge und Zubehör in Mannheim! Gilt für das Geschäft in den Quadraten (City) als auch auch am Hbf.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für Ihre super positive Bewertung.
• Christina.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 22:37

  Perfekter Service, tolles Team!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr. Bis ganz bald mal wieder.
• Nikolaos.r

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 15:42

  Die unfreundlichsten Mitarbeiter die ich je erlebt habe. Besonders der asiatische Herr.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie sich bei Ihrem Einkauf nicht wohlgefühlt haben. Kundenfreundlichkeit hat für uns den höchsten Stellenwert im Unternehmen. Wir werden die Kolleg*innen im persönlichen Gespräch noch einmal sensibilisieren.
• Fabio.

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 16:45

  Tolles Tabakfachwarengeschäft. Gute Beratung und durch Lage im HBF besonders für Reisende mit gehobenem Geschmack sehr zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für Ihre sehr positive und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
• H.a

  1 / 5

  Le 22/07/2020 à 08:06

  Kunden werden beleidigt Die Mitarbeiterschulung finde ich übel. Als Beispiel habe ich bisher an der Theke meinen Lottoschein bekommen, die Verkäuferin sagte ich solle ihn draußen ausfüllen, wegen Corona dürfen nur zwei Menschen im Laden sein, und gleich, wenn an der Theke frei ist reinkommen und ihn abgeben. Klappte wunderbar und Lottoschein abgegeben und für 20 Euro noch Sachen gekauft. Heute an der Theke von einer jungen Verkäuferin den Schein abgeholt, wie ca. dreimal davor und als es frei war, heute wieder zum linken Schalter gegangen. Dann werde ich von einer anderen Kunde angebrüllt das ich mich vordrängle. Die Frau am linken Schalter sagt auf einmal man muss sich wenn man den Schein geholt hat ganz hinten an der Schlange wieder anstellen. Gut den ausgefüllten Schein habe ich, es gibt andere Läden als Barbarino und ich werde nie da mein Geld ausgeben, weil ich nicht wegen der Unfähigkeit der Mitarbeiter von anderen Kunden angebrüllt werden will. Online ist zwischenzeitlich auch vieles billiger zu haben. Die Mitarbeiter scheinen wohl keine einheitliche Schulung zu haben was sie den Kunden sagen sollen.
• Aleksej.

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 14:59

  Großes Sortiment an Tabakwaren und sehr höfliche Mitarbeiter. Ein großes Dankeschön!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für die positive Bewertung
• Tobias.h

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 08:36

  Bin selten so unfreundlichem Personal begegnet wie hier.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Ohlenhardt, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Dies ist nicht unser Anspruch. Wir werden Ihre Bewertung noch einmal intern besprechen.
• Hans.r

  5 / 5

  Le 23/06/2020 à 14:34

  So liebe Leute die dort arbeiten und immer hilfsbereit!

  Antwort des Eigentümers:
  Wir danken Ihnen, für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung
• Danielle.a

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 17:58

  Immer sehr nettes und geduldiges Personal, obwohl da manchmal echt der „ Bär steppt „. Egal was los ist sind alle immer sehr freundlich
• Heike.i

  5 / 5

  Le 11/05/2020 à 11:42

  Immer nett und freundlich! Tolle Auswahl an Zigarren, Zigaretten, Feuerzeugen, Whiskey und Lotto kann man da auch spielen.
• Roberta.o

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 21:43

  Sehr unfreundliches Personal.

  Antwort des Eigentümers:
  Velen Dank für Ihre Feedback. Schade, dass Sie sich bei Ihrem Einkauf bei uns nicht wohlgefühlt haben. Dies ist nicht unser Anspruch.
• Werner.�

  3 / 5

  Le 13/07/2020 à 19:11

  Vor mir 16 Leute in der Schlange. Ich habe den Kaufversuch abgebrochen und bei Tabak Benden einen vorläufigen Vorrat bestellt.
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 05:12

  Kompetent und immer sehr freundlich ..... In sachen freundlichkeit hebe ich auch gerne eine bestimmte Mitarbeiterin hervor 😊
• Wiss.e

  5 / 5

  Le 21/02/2018 à 10:48

  Sehr gute Auswahl für jeden Tabak Fan Shisha Raucher und Kautabakkonsumenten etwas dabei nur zu empfehlen
• Benni.

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 13:24

  👌 Nette Verkäufer/innen alles da was man braucht
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 17:34

  Immer kompetent und freundlich.
• Nour.a

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 12:35

  Sehr nett
• Sebastian.o

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 09:54

  Sehr nettes Personal
• Johann.t

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 17:37

  Unfreundliche Bedienung
• Oliver.e

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 14:26

  (Übersetzt von Google) Kompetentes Personal und der Zigarren-Humidor ist gut gefüllt. Viel Spaß hierher zu kommen! (Original) Competent staff and the cigar humidor is well-filled. Enjoy coming here very much!
• Yurii.a

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 07:28

  (Übersetzt von Google) Ein guter Ort (Original) Хорошее место