Wolsdorff Tobacco

Tags: Tabakladen, Spirituosengeschäft, Lottoannahmestelle, Zeitschriftenladen, E-Zigaretten-Geschäft,

• M.

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  Le 29/07/2022 à 20:17

  Tolle Zigarren, freundliche und kompetente Mitarbeiter… alles Rund ums Rauchen vorhanden. Klasse Fachgeschäft. Vielen Dank

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und Dankeschön für Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service überzeugen konnten und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Bis zum nächsten Mal und einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr WOLSDORFF Team
• Regis.c

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:51

  Schade für das schlechte Voting - so einen Shop habe ich noch nie erlebt und ich bin über 60 Jahre alt. ACHTUNG: Zahlungen erfolgen per EC-Card-OFFLINE-Terminal (weil es evtl. kein WLAN oder DSL gibt) d.h. der Kontostand wird beim Bezahlen nicht Online geprüft. Bei erfolgloser späterer Konto-Abbuchung und nach mehrfacher Wiederholung wird aus 8 Euro -> über 90 Euro per "Delta Inkasso GmbH". Und das für einen jungen Menschen mit kleinem Azubi-Konto :-( Alle Telefonate konnten es nicht abwenden. Das ist nur peinlich für die Traditionsmarke von "Emil Karl Ferdinand Wolsdorff".

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, Ihre "Offline" Zahlung liegt nicht an einer fehlerhaften Netzwerkverbindung, sondern daran, dass Sie bei Kleinstbeträgen mit dem elektronischen Lastschriftverfahren (ELV) bezahlen. Dies haben Sie nach Kaufabschluss mit Ihrer Unterschrift bestätigt. Die Kontobelastung im ELV erfolgt in der Regel 2 Tage nach der Bezahlung im Fachgeschäft. Zu diesem Zeitpunkt sollte das Konto gedeckt sein. Sollte diese Zahlung mangels Kontodeckung zurückkommen, wird ein zweiter Zahllauf durchgeführt, dies erfolgt ohne Mehrkosten. Die Kosten entstehen erst bei der ersten Rücklastschrift durch Ihre Hausbank. Im zweiten Zahllauf steht zudem auf dem Kontoauszug eine Telefonnummer, an die man sich in diesem Fall wenden kann. Bei einer aufgelaufenen Summe von 90 € wurde dies scheinbar versäumt. Wir hoffen, wir konnten Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen und bedauern sehr, dass Sie in diesem Fall den Fehler bei uns sehen. Ihr WOLSDORFF Team
• Majk-.o

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 13:24

  Absolut 1 Klasse super freundlich das Personal "gute Zigarren große Auswahl an Zigaretten und auch sehr gute Whisky Sorten- Spirituosen verfügbar absolut empfehlenswert bin sehr begeistert! . Geniale -sind die sonder Abfüllungen die exklusive Fassabfüllung von Wolsdorff gigantisch 💪👍🤤😈😜💪❣😎reinzuschauen lohnt sich auf jeden Fall immer!."👀💪👍😈😎

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Kunde und Dankeschön für Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Lucas.E

  1 / 5

  Le 14/09/2016 à 14:32

  Abzocke und Verarsche Es hieß die Shisha wäre Neu aber es kam immer ein Komischer Geschmack dann habe ich mal den Schlauch auf gemacht... Seht selbst ...... Der Laden sollte dicht gemacht werden ....... Und das ist noch nichtmal alles was drinnen ist Habe den Schlauch sogar Mehrmals Ausgewaschen und zwar gründlich...
• Sven.r

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 05:57

  Das ist ein sehr gut sortierter Tabakwaren laden. Mit einem begehbaren humidor für Zigarren in jeglicher Form und Herkunft. Mit großer Auswahl an Zigarren, Zigarillos, Zigaretten, Pfeifentabak. Und Deren dazugehörigen Zubehör. Freundliche und kompetente Bedienung und Beratung beim Kauf von Tabakwaren. Ich habe als Zigarren und Zigarillo raucher gute Erfahrung gemacht. Und sollte Mal was nicht stimmen bei einem Produkt so wird und wurde es anstandslos umgetauscht. So wird auch bei speziellen Wünschen ein seltenes oder schwierig lieferbares Produkte von Tabak, Zigarre oder Zigarillo alle Hebel in Bewegung gesetzt dieses Produkt zu liefern. Ein Tabakwaren Fachgeschäft das Freude macht schon beim Einkaufen des Genuß mittels. Übrigens den Lottoschein kann man auch gleich abgeben im Geschäft.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Bewertung genommen haben. Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Hans.a

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 07:43

  Kompetentes und freundliches Fachpersonal, das sich Zeit nimmt.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für das positive Feedback zu unserem Service und Sortiment bedanken wir uns. Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen. Bis zum nächsten Mal und einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr WOLSDORFF Team
• Mariya.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 17:09

  Sehr freundlich und sehr gute Auswahl

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo liebe Kundin und vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns immer, wenn wir Sie mit unserem Service und Sortiment überzeugen können. Bis zum nächsten Mal und einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr WOLSDORFF Team
• Stephan.a

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 10:32

  Sehr zentral im Königsbau am Schlossplatz gelegenes Fachgeschäft für Tabakwaren (Zigarren, Pfeifen, Zigaretten, Zippo Feuerzeuge) und Spirituosen (speziell Whiskey und Gin), das zusätzlich einen begehbaren Humidor hat. Das Personal und der Inhaber sind sehr freundlich, kompetent in der Beratung und haben immer ein Lächeln auf den Lippen. Bin seit mehreren Jahren regelmäßiger Kunde und kaufe dort 1-2 mal pro Woche ein. Sehr zu empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Kunde und Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schön, dass wir Sie mit Service und Ware immer wieder begeistern können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Mercan.y

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 19:58

  Die Kolleginen vom Samstag wissen ganz genau warum. Service unter jeglichen Gürtellinien

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis vor Ort scheinbar nicht vollends zufrieden waren. Gerne möchten wir uns mit Ihnen zu diesem Thema austauschen, um zu erfahren, was genau Ihnen gefehlt bzw. nicht gefallen hat. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Vielen Dank! Ihr WOLSDORFF Team
• Wladimir.r

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 10:56

  Super eingerichtet. Top Ware, alles was ein Mann Brauch.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns immer, wenn wir unsere Kunden mit Service und Sortiment überzeugen können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Verena.a

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 20:40

  Sehr freundliches Personal, große Auswahl, immer wieder gerne!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo liebe Kundin und Dankeschön für Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Gottfried.t

  1 / 5

  Le 05/05/2018 à 09:59

  'uninspirierte`Mitarbeiter, langsam und Umständlich, z.T. unfreundlich Qualität trotz Humidor nicht immer gut, nicht zu empfehlen!
• Norbert.r

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 19:54

  Gutes Sortiment an Pfeifen und Zigarren. Freundlich Mitarbeiter und gute Beratung.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank für ihre gute Bewertung und Ihren Beitrag. Es freut uns von WOLSDORFF, wenn sich unsere Kunden bei uns wohl fühlen und die Kolleginen und Kollegen in den Filialen den guten Namen WOLSDORFF so gut vertreten!
• Markus..

  2 / 5

  Le 28/12/2019 à 09:38

  Unfreundliche Dame, die mir zufällig 20 Euro zu wenig Rückgeld gegeben hat

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Kunde und Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir möchten uns für diese Negativerfahrung vor Ort selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Dies soll so natürlich nicht vorkommen. Wir möchten Sie bitten, sich mit uns unter: info[ad]wolsdorff-tobacco.de in Verbindung zu setzen. Vielen Dank! Ihr WOLSDORFF Team
• simsek.

  4 / 5

  Le 28/01/2019 à 18:27

  Der laden ist unser Lieblingszigarren Laden. Nette beratung (meistens)

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank für ihre gute Bewertung und ihren Kommentar. Es freut uns, dass die Kolleginnen und Kollegen in der Filiale den Namen WOLSDORFF so gut vertreten. Wenn Sie einmal etwas vermissen lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir etwas daran verbessern können.
• Volker.a

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 08:30

  Die Filialleiter ist sehr nett,!
• Diabolus.e

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 07:53

  Gut sortiert und freundlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Kunde, es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden bei uns gut aufgehoben fühlen. Schön, dass wir Sie mit Ware und Service begeistern konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Silvia.i

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 08:58

  Sehr freundlich und zu vor kommen
• andreas.o

  5 / 5

  Le 07/12/2017 à 13:17

  Top Auswahl sehr freundlich
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 17/06/2016 à 08:08

  Stets freundlich, große Auswahl.
• Stefan.i

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 15:47

  (Übersetzt von Google) Die besten Zigarren der Stadt. Riesige Auswahl. Super-Service. Ein Muss, wenn Sie in Stuttgart sind. (Original) Best cigars in town. Huge selection. Super service. A must come if you're in Stuttgart.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns immer, wenn wir unsere Kunden mit Service und Sortiment überzeugen können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team Hello and thank you for your positive review. We are always happy when we can convince our customers with service and assortment. We look forward to your next visit with us. Your WOLSDORFF Team
• Dražen.a

  1 / 5

  Le 13/12/2019 à 18:55

  (Übersetzt von Google) Tabakarbeit 10:00 - 20:00 Uhr, ich komme um 19:40 Uhr und es ist nah dran. Frauen drinnen zählen Geld und schalten das Licht 20 Minuten vor dem offiziellen Schließen aus. (Original) Tobacco work 10:00 - 20:00, I come 19:40 and its close. Women inside counting money and turn off the light 20 minutes before official close.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank für dein Feedback. Wir entschuldigen uns natürlich für etwaige Unannehmlichkeiten vor Ort. Leider mussten wir den Laden eines Tages wegen Krankheit früher als sonst schließen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen eine angenehme Adventszeit. Ihr WOLSDORFF-Team (Original) Thank you for your feedback. Of course we apologize for any inconvenience on site. Unfortunately we had to close the shop earlier than usual one day due to illness. We apologize for any inconvenience and wish you a pleasant Advent season. Yours WOLSDORFF Team
• Martin.h

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 13:36

  (Übersetzt von Google) Guter Service! Großer Humidor! (Original) Great service! Great humidor!

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es macht uns von WOLSDORFF glücklich, wenn wir Ihnen bieten können, was Sie lieben. (Original) Dear Customer, thank you for your very good rating. It makes us from WOLSDORFF happy, when we could provide what you love.
• Oksana.i

  5 / 5

  Le 03/02/2019 à 19:09

  Super !

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank für ihre gute Bewertung.
• Car.o

  5 / 5

  Le 17/06/2016 à 17:12

  Super