Wolsdorff Tobacco

Tags: Tabakladen, Spirituosengeschäft, Lottoannahmestelle, Zeitschriftenladen, E-Zigaretten-Geschäft,

• Gunther.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 08:22

  Sehr gute Beratung. Man bekommt das einmal eins des Zigarren rauchen sehr gut erklärt. Die Frau versteht ihr Fach. Ich werde wieder vorbeischauen wenn ich wieder in Wuppertal bin.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Kunde und vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns immer, wenn wir Sie mit unserem Service und Sortiment überzeugen können. Bis zum nächsten Mal und einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr WOLSDORFF Team
• Sabina.

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:37

  Eine schlechte Bewertung an Frau Baum. Seit sie den Laden übernommen hat, gehe ich garnicht mehr hin. Früher war ich jeden Tag da. Und so geht es vielen Kunden. Schade für die Mitarbeiter da , die sind alles sehr sympathisch im Gegensatz zu ihr. Und konfus kommt sie auch rüber.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir möchten uns für diese Negativerfahrung vor Ort selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Dies soll so natürlich nicht vorkommen und gehört nicht zu unserer Firmenphilosophie. Wir werden diesen Vorfall auf jeden Fall in der Filiale besprechen und bedanken uns für Ihren Hinweis. Ihr WOLSDORFF Team
• Doreen.

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 07:18

  Mein Freund und ich sind seit 5j Stammkunden, lief eigentlich immer alles gut, uns wurde sogar etwas zurück gelegt weil man wusste, dass wir kommen, bis der nette Herr dort aufhörte. Seitdem werden wir angelogen was Tabakbestellungen und -ankünfte anbelangt, weshalb wir immer öfter ohne Ware den Laden verlassen, gar umsonst kommen, da uns ja gesagt wurde es sei den nächsten Tag da es aber nicht so war. Wenn das der Service ist und Kundenbindung wie der Laden es sich wünscht, so sind wir ab jetzt raus. Nachtrag: Danke für Ihre Antwort. So kann ich das aber nicht stehen lassen; es ist eine glatte Lüge Ihrerseits zu sagen es gab eine Vereinbarung zwischen uns. Diese gab es weder mündlich noch schriftlich, es war lediglich das vorrausschauende Handeln Ihres ehemaligen Mitarbeiters. Wir hatten uns damals ihre Filiale ausgesucht, da sie unser Produkt bereits führten, was nicht viele andere taten. Den Umstand einen Artikel nicht vorrätig zu haben kann ich nachvollziehen, jedoch nicht den Umstand Kunden anzulügen, wann diese wieder vorrätig sind oder über eine nicht vorhandene Vereinbarung zu schreiben.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir möchten uns für diese Negativerfahrung vor Ort selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen und bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht vollends zufrieden waren. Unsere Filiale hatte die letzten Jahre, wie mit Ihnen vereinbart, den von Ihnen gewünschten Artikel immer zum Monatsende bestellt. Da dieser Artikel extra für Sie bestellt wurde und nicht zum Standardsortiment zählt, bitten wir um Verständnis, wenn wir diesen Artikel zu einem anderen Zeitpunkt im Monat nicht immer vorrätig hatten. Wir werden diesen Vorfall auf jeden Fall in der Filiale besprechen und bedanken uns für Ihren Hinweis. Ihr WOLSDORFF Team
• Fritz.r

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 18:43

  Gute und angenehme Beratung, habe mir am Samstag eine Iqos dort gekauft. Die freundliche Verkäuferin hat mich gut beraten und mir noch ein paar Tipps mit auf dem Weg gegeben. Gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns immer, wenn wir unsere Kunden mit Service und Sortiment überzeugen können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Tom.o

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 17:51

  Sehr gute Beratung für den Pfeifenraucher. Nett und unkompliziert.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns immer, wenn wir unsere Kunden mit Service und Sortiment überzeugen können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Bernd.e

  3 / 5

  Le 03/09/2019 à 15:31

  Tolle Auswahl im Bereich Zigarren, Zigaretten, Zeitungen und vielem mehr. Lottoshop angeschlossen. Leider ist die Freundlichkeit (bis auf den jungen Mann dort, der immer lustig ist und einen coolen Spruch hat) tagesformabhängig.....so bzw. entsprechend auch der Kundenservice.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Kunde und Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Das Sie vor Ort mit dem Kundenservice nicht immer zufrieden sind, tut uns Leid und wir möchten uns hierfür selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Dies wird in der Filiale angesprochen werden, denn es gehört nicht zu unseren Leitlinien. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr WOLSDORFF Team
• Cora.c

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 10:28

  Vielleicht erinnern sich noch einige von euch an die kleinen "Tante Emma Läden" die es früher gab?! Sie hatten immer dieses bestimmte wohlige Flair. Hier fühlt man sich ein bisschen dorthin zurückversetzt. Das Personal ist sowohl hilfsbereit, als auch durchweg freundlich. Sie nehmen Kundenwünsche ernsthaft an und versuchen diesem gerecht zu werden. Neben Tabakwaren, in bester Qualität, bietet Wolsdorff noch einiges mehr. Von mir gibt es jedenfalls einen Daumen nach oben.
• Claudia.

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 23:57

  Kleiner feiner Tabak und Zeitschriften Laden Super Sortiment sowohl von Zeitungen als auch von Tabakwaren Zigarren werden gekühlt gelagert Lotto spielen Diverse Geschenkartikel wie zb Zippos in großer Auswahl, Liquids etc Ketten/Ohrringe/Armbanduhren aus Edelstahl für 10€ Grußkarten etc Versiertes freundliches Personal, nette Atmosphäre

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo liebe Kundin und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über so ein positives Feedback freuen wir uns natürlich und hoffen, Sie bald wieder als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr WOLSDORFF Team
• Florian.u

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 12:22

  Sehr sehr gute Beratung was zigarren angeht. Die Preise sind auch Top und die Auswahl ist defintiv ausreichend.
• Andreas.i

  4 / 5

  Le 05/06/2020 à 21:08

  Immer eine Freude dort hinzugehen .Die Auswahl ist groß und man wird immer freundlich bedient.

  Antwort des Eigentümers:
  Wir sagen Dankeschön für Ihr positives Feedback und das Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Tobias.a

  5 / 5

  Le 09/11/2017 à 11:17

  Sehr nettes Personal, großes Sortiment auch wenn der Laden relativ klein ist.
• Björn.e

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 07:10

  Hilfsbereit und freundlich, große Auswahl an Tabak und Zeitschriften

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Kunde und Dankeschön für Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Deniz.o

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 15:03

  Tolle Atmosphäre. Gute Beratung. Höfliches Personal. Top!
• matthias.h

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 10:47

  Größe Auswahl, nette Mitarbeiter und gute beratung rundum gut!
• Sebo.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:56

  Gut

  Antwort des Eigentümers:
  Wir sagen Dankeschön für Ihr positives Feedback und das Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Chr.e

  1 / 5

  Le 09/06/2020 à 16:56

  Öffnunszeit stimmt nicht bin umsonst dahin gefahren. Echt mies

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Für diese Negativerfahrung vor Ort möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Durch die Coronazeiten haben sich Öffnungszeiten immer wieder verschoben und diese Änderung ist uns wohl leider "durchgerutscht". Momentan sehen die Öffnungszeiten wie folgt aus: Mo. bis Fr. 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr und Sa von 9.00 Uhr bis 16.00 Uhr. Wir werden dies umgehend auf Google ändern und bedanken uns für Ihren Hinweis. Ihr WOLSDORFF Team
• Holger..

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 20:09

  Super Kundenservice und gutes Sortiment!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, wir sagen Dankeschön für Ihre Bewertung und freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service und der Ware begeistern konnten.
• Sven.o

  5 / 5

  Le 30/04/2017 à 05:14

  Hier gibt es eine große Auswahl an verschiedenen Zigaretten.
• ralf.

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 09:25

  Top. Freundlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Kunde und vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns immer, wenn wir unsere Kunden mit Service und Sortiment überzeugen können. Bis zum nächsten Mal. Ihr WOLSDORFF Team
• Uwe.Ã

  4 / 5

  Le 13/12/2018 à 11:41

  Das ist schon sehr lange her das dort mal drin war.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, dann schauen Sie doch gerne mal wieder bei WOLSDORFF rein. Wir führen auch viele schöne Dinge für den Genuß, die außerhalb des Tabaksortimentes liegen.
• Anulik.o

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 09:36

  War gut
• sven.a

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 12:53

  Sehr gut
• Boris.E

  5 / 5

  Le 23/03/2018 à 08:02

  die Zigarren Tastings hier sind der Hit
• Frater..

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 15:57

  Freundliches Personal!

  Antwort des Eigentümers:
  Wir sagen Dankeschön für das positive Feedback und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Ioannis.z

  5 / 5

  Le 21/04/2018 à 13:24

  (Übersetzt von Google) Alles gut (Original) Όλα καλά
• Mazen.b

  5 / 5

  Le 20/06/2018 à 08:09

  (Übersetzt von Google) Schöner und wundervoller Besuch (Original) زيارة جميل ورائع
• Oliver.a

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 19:03

  (Ãœbersetzt von Google) Kompetent und freundlich (Original) Competent and friendly

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo lieber Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf und unserem Service so zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF-Team (Original) Hello dear customer, we are very pleased that you were so satisfied with your purchase and our service. We are looking forward to your next visit with us. Your WOLSDORFF Team