Wolsdorff Tobacco

Tags: Tabakladen, Spirituosengeschäft, Lottoannahmestelle, Zeitschriftenladen, E-Zigaretten-Geschäft,

• Vegeta.a

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  Le 08/07/2022 à 07:31

  Die ältere unfreundliche Dame hat anscheinend keine Lust zu verkaufen. Wollte mir 17 Cohiba Zigarren kaufen und wurde auf Anfrage den Humidor zu betreten gleich respektlos behandelt. In einem widerlichen Tonfall hatte mir die ältere Dame gesagt: " Ziehen sie sich erstmal gefälligst eine Maske an, dann reden wir weiter. " Dem Inhaber sind damit 595€ entgangen bei einem einzigen Kunden, was aber viel schlimmer ist, dass ich dort nie wieder einen Fuß setzen werde und jeden nur davon abraten kann.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir möchten uns für diese Negativerfahrung vor Ort selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Dies soll so natürlich nicht vorkommen und gehört nicht zu unserer Firmenphilosophie. Wir werden diesen Vorfall auf jeden Fall in der Filiale besprechen und bedanken uns für Ihren Hinweis. Ihr WOLSDORFF Team
• Ruth.e

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  Le 13/07/2022 à 14:46

  Ich bin schon sehr oft in dem Geschäft gewesen und wurde immer sehr gut beraten. Gehe immer wieder gerne dort hin ,da die Bedienungen immer sehr freundlich sind.

  Antwort des Eigentümers:
  Es freut uns sehr, dass wir Sie wieder einmal mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten und Sie sich gut bei uns aufgehoben fühlen. Vielen Dank, dass Sie sich wieder die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine schöne Restwoche. Ihr WOLSDORFF Team
• Susanne.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 19:43

  Was ich als Stammkundin am 2.7.erlebt habe fehlen mir einfach die Worte.Nette kompetente Verkäuferinnen und werden von Kunden beleidigt und beschimpft ohne ersichtlichen Grund.Macht weiter so und haltet durch

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für das positive Feedback zu unserem Service und Sortiment bedanken wir uns. Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen. Bis zum nächsten Mal und einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr WOLSDORFF Team
• Andreas.�

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  Le 23/12/2021 à 17:20

  Sehr nette und freundliche Bedienung(en) und ein sehr angenehmes Klima 😊👍👍👏👏👏 dort erwerbe ich sehr gerne meine Tabakdose 😊👌 Ich wünsche Ihnen ein schönes Weihnachtsfest, einen gesunden Rutsch ins neue Jahr und bleiben Sie gesund 😊🎄🎁🎉🎊 Ganz liebe Grüße Andreas

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für das positive Feedback zu unserem Service und Sortiment bedanken wir uns. Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen. Bis zum nächsten Mal und ebenfalls alles Gute für das kommende Jahr wünscht Ihnen Ihr WOLSDORFF Team
• A...

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  Le 30/12/2021 à 11:49

  Verkäuferin könnte etwas freundlicher sein. Schließlich möchte sie etwas verkaufen, mich hätte sie fast rausgeekelt.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir möchten uns für diese Negativerfahrung vor Ort selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Dies soll so natürlich nicht vorkommen. Wir werden diesen Vorfall auf jeden Fall in der Filiale besprechen und bedanken uns für Ihren Hinweis. Ihr WOLSDORFF Team
• Andre..

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  Le 13/05/2019 à 07:09

  Zeitschriften, Tabakwaren, Lotto keine Überraschungen? Doch eine kleine ganz große wenn man Zigarren mag oder verschenken möchte und die mit anwesenden jungen Schnösel ertragen kann, so biete der kleine Laden einen Extraraum zur fachgerechten Aufbewahrung von zahlreichen Zigarren. Deshalb die Bewertung, da ein ansonsten normaler Zeitschriftenladen sowas nicht hat.
• Frewolf.o

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  Le 08/07/2015 à 19:21

  Leider nicht den Erwartungen entsprechend. Sehr unfreundliche Mitarbeiterin schmeißt Kunden aus dem Laden, welche bereits vor dem "Gong" gewartet haben. Schade ! Feierabend ist wohl wichtiger als freundlicher Umgang.
• Julia.s

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  Le 29/10/2018 à 09:30

  Ich hab dort E-zig gekauft und warte schon 2 monaten und ist immer noch nicht repariert und wenn ich rufe dort an dann hore immer das gleiche dass noch nicht gekommen ist. vielleicht kriege ich die nachstes jahr.Bin ich sehr unzufrieden wie kann man so was machen ich soll geld zuruck kriegen an den nachsten tag wo ich gekauft habe aber die verkauferin war unfreundlich und hat gesagt dass die mussen das irgendwo schicken .Auf jeden fall ich wurde nie wieder dort kaufen

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Kundin, Vielen Dank für Ihren Hinweis, Wir von WOLSDORFF arbeiten daran an diesem Umstand etwas zu verbessern. Wir entschuldigen uns dafür wie das gelaufen ist. Wir haben mitgeteilt bekommen, dass die Angelegenheit heute morgen nun endlich zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Defekte Geräte werden normalerweise eingeschickt. Im Falle dass das Gerät irreparabel ist bekommt WOLSDORFF dann eine Gutschrift, um den Kunden ein neues Gerät auszuhändigen. Die Auskunft der Kollegen war korrekt, der Zeitlauf jedoch zu lang.
• Frewolf.o

  1 / 5

  Le 08/07/2015 à 19:21

  Total unfreundlich gegenüber Kunden kurz vor Ladenschluss ist man im laden kaum kommt der gong von den Arkaden wird man raus geschmissen und man bekommt gesagt komm sie morgen um 8uhr wieder wenn man keine 5 minuten länger mal einplant kann man keine Kundenbindung herstellen und dann sterben diese Läden aus!!!Schweinerei!!!
• Rudi.o

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  Le 12/10/2018 à 14:43

  -Menschen unfreundlich -nicht bereit zum Münztauschhandel -> sogar 0 Sterne Wert #wolfsburg war vergeben

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag, dass unsere Kollegen Ihrer Erfahrung nach unfreundlich waren tut uns leid. Wir müssen Ihnen aber auch mitteilen, dass wir ein Genußwarenfachhändler sind und Münzen nicht zu unserem Sortiment gehören.
• FortniteKing07.

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  Le 23/05/2018 à 08:59

  Egal wann man da hin kommt Personal total unfreundlich und inkompetent.
• Jens.e

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 09:34

  größer begehbarer Humiddor

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 00:13

  Freundliche comfortable Bedienung.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo liebe Kundin und Dankeschön für Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Alejandra.o

  4 / 5

  Le 10/11/2018 à 16:30

  Perfekt
• Monster.o

  4 / 5

  Le 11/01/2019 à 23:04

  Gut

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, vielen Dank für ihre gute Bewertung und ihren Kommentar.
• Salvatore.u

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 12:25

  (Übersetzt von Google) Viel Auswahl an Zigaretten und Zigarren (Original) Molta scelta di sigaretta e sigari

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Überprüfung genommen haben. Wir freuen uns natürlich über dieses positive Feedback und hoffen, Sie bald wieder als Kunden in unserem Shop zu sehen. Ihr WOLSDORFF-Team (Original) Ciao e grazie per aver dedicato del tempo alla recensione. Siamo ovviamente lieti di questo feedback positivo e speriamo di rivederti presto come cliente nel nostro negozio. La tua squadra WOLSDORFF