Tabak & Presseshop im Gohlis Park

Tags: Tabakladen,

• Nico.e

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 16:15

  Der Shop dient als UPS Paket Store. Ich wollte ein Paket abholen und stehe dort 17.55 Uhr vor verschlossener Tür. Öffnungszeit ist bis 18.00 Uhr. Ich sehe eine Mitarbeiterin durch die verschlossene Glastür und klopfe. Sie sieht mich und tippt mit dem Zeigefinger aufs Handgelenk. Im Anschluss tut Sie wahnsinnig beschäftigt und reagiert weder auf ein Klopfen bzw. Rufen. Ich bin der Letzte, der anderen den Feierabend nicht gönnt, schließlich kam ich selbst auch direkt aus der Arbeit. Aber wenn Sie den Laden schon vorher zu macht, dann sollte Sie auch verschwunden oder im Hinterzimmer sein. Von mir aus ein Schild an die Tür, dass heut eher geschlossen wird oder zumindest kurz das Gespräch suchen oder irgend etwas. Das war einfach nur dreist. Jetzt muss ich morgen extra wieder da hin. Kundenservice sieht anders aus.
• Schorschi.T

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 08:16

  Ich bin Stammkunde und regelmäßig in diesem Shop. Meine Erfahrungen sind sehr positiv. Ich schreibe hier, weil mich manche Rezessionen dazu "nötigen". Im Shop arbeitet stets nur 1 Mitarbeiter/in. Der muß an manchen Tagen in einem knappen Zeitrahmen Ware auspacken, verkaufen, beraten, Pakete vom Fahrer annehmen, Pakete an Kunden ausgeben...Und dann rufen Kunden an und fragen, ob das Paket da ist!! Die erwarten wirklich, daß der Laden verlassen wird, alle andere Arbeiten ruhen und das Lager nach dem Paket durchsucht wird! Wie einfach machen es sich diese Leute? Keiner guckt mehr über seinen Tellerrand. Überhaupt wird viel zu viel gemeckert und zu wenig gelobt! Ich will das ändern. Von mir 5 Sterne, ein herzliches "DANKE" und nicht unterbekommen lassen! Ich freue mich au meinen nächsten Einkauf.
• Simon.e

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:20

  Frau Reinicke war super nett am Telefon!!! Danke und schönes Wochenende!
• J..r

  1 / 5

  Le 28/07/2017 à 21:07

  Update Januar 2021: Leider muss ich die Bewertung ändern. Ich würde mittlerweile 0 Sterne vergeben. Seit meiner vorherigen Bewertung sind einige Jahre vergangen. Es gibt einige neue Mitarbeiter, die naja mehr oder weniger freundlich und kompetent sind. Eher weniger trifft es besser. Beispiel: Zahlung mit EC Karte kontaktlos am Gerät möglich und von mir gewünscht. Nein die Mitarbeiterin meinte, das geht sowieso nicht und riss mir förmlich die Karte aus der Hand und steckte sie ins Gerät (in Zeiten der Pandemie). Völlig unnötig und inkompetent. Der größere Kritikpunkt ist der Umgang mit UPS Rücksendungen. Bereits zwei Mal habe ich eine Retoure abgegeben, wo laut Sendungsverfolgung nach der Abgabe nichts weiter passiert ist. Auf Nachfrage wurde mir vom Chef des Geschäfts erzählt, das wird doch eh alles vernichtet. Ja mag ja sein, aber trotzdem muss das Paket zurück zum Absender. Nur aufgrund der Kulanz des Versandhändlers habe ich trotzdem mein Geld zurück bekommen. Einfach unnötig und zeitraubend. Deshalb meine aktuelle Empfehlung, dieses Geschäft zu meiden wo es geht und UPS Pakete lieber woanders abgeben, wo sie auch weiter geleitet werden. Alte Rezension: Ein relativ großer Tabak und Presseshop. Sehr große Auswahl an Zeitschriften und Magazinen für jede Zielgruppe. Ebenfalls sehr große Auswahl an Tabakwaren. Außerdem noch UPS Paketshop. Obendrein sind die Mitarbeiter sehr freundlich.
• Tim.i

  1 / 5

  Le 03/02/2020 à 15:51

  Sehr kundenunfreundlich. Eine Kundin vor mir, die ein Paket abholen wollte wurde barsch gefragt "Welches denn" sie meinte, dass sie ein Paket erwarte und der Kassierer antwortete wieder barsch, dass er mehrere Anbieter vertrete. Okay, dachte ich, er hatte ein leb langen Tag. Nun war ich an der Reihe. Ich wollte ein Dokument als Paket verschicken, ich kaufte also für 2,5€ 10 A4 Versandtaschen. Daraufhin fragte ich, ab er die Paketmarke bitte für mich aufkleben könne. Er meinte, ich solle mir noch einen Prittstift kaufen. Auf meine Antwort, dass ich bereits etwas gekauft habe und ich ja auch das Paket bei ihn abgeben könne, antwortete er, dass er nichts habe. (Quasi alle Kioske, haben ein Büro im Hinterraum) Sehr unfreundlich und nicht kundenorientiert. Gehe da nie wieder hin.
• jan.r

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 08:29

  Völlig überfordert ! Da muss man hin rammeln weil es niemand hinbekommt mal am Telefon nach einem Packet zu schauen . Service gleich Null !!!
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 14:11

  Super freundlich, und immer nen flotten Spruch auf den Lippen.. Toller Laden!
• Louis.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 05:03

  Super kundenfreundlich
• Sak.1

  3 / 5

  Le 16/04/2021 à 11:43

  Ganz nett
• Sonja.s

  5 / 5

  Le 04/10/2018 à 17:41

  Sehr zuvorkommend und freundlich.
• Peregrin..

  5 / 5

  Le 11/02/2018 à 17:01

  Guter service