Wörl Handels GmbH

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Über : Tabakladen Wörl Handels GmbH in München

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Tags: Tabakladen,

Die Meinungen (17)

  • Avatar Veronika.T
    5 / 5
    Le 29/07/2022 à 21:46

    Habe entgegen der schlechten Bewertungen noch nie eine derartige Erfahrung gemacht, alles lief immer reibungslos und die Mitarbeiter*innen sind ausgesprochen freundlich! :)

  • Avatar Melanie.r
    1 / 5
    Le 02/11/2021 à 11:47

    Größter Drecksladen, wollte mein Paket dort abholen. Wird man erstmal diskriminiert wegen seinem Nachnamen, danach wird verweigert das Paket nach dem Nachnamen zu suchen weil sie die Sendungsnummer nicht gefunden hat. Wurde aus dem Laden geworfen weil ich ganz normal mein Paket abholen wollte, mit der der Begründung, sie ist alleine im Laden, hat jetzt keine Zeit und keine Lust das Paket zu suchen und solle wann anders wiederkommen. Der Laden hat nicht mal einen Stern verdient.

  • Avatar Wiebke.e
    1 / 5
    Le 29/09/2021 à 12:14

    Am Laden sind die Öffungszeiten 9-18 Uhr angeschlagen, um 14 Uhr alles zu und dunkel. Nach kurzem Warten kommt die Mitarbeiterin aus dem Café nebenan und pampt einen an, dass man ja wohl sehen könne dass zu ist und ihr eine Stunde Mittagspause zustehe. Danach geht sie in den Laden und macht wieder zu. Unmöglich, kann jetzt eine Stunde totschlagen und danach auf ihr Wohlwollen hoffen, dass ich mein Paket bekomme. Servicewüste 2.0, noch nie erlebt sowas.

    Antwort des Eigentümers:
    Vielen dank für Ihre Bewertung. Nur aus Fehlern kann man lernen. Wir möchten uns dafür vielmals entschuldigen, dieser Fehler wird in Zukunft nicht mehr vorkommen. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Bis bald, Ihr Wörl Team

  • Avatar Carolin.
    5 / 5
    Le 25/12/2021 à 22:21

    Die Mitarbeiter sind super freundlich und hilfsbereit. Mit dem neulich geöffneten DHL Shop habe ich auch gute Erfahrungen gemacht. Pakete abholen hat schnell und unkompliziert funktioniert.

    Antwort des Eigentümers:
    Liebe Carolin S, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns über jedes positive Feedback und dass Sie eine tolle Erfahrung bei uns im Laden gemacht haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bis bald, Ihr Wörl Team

  • Avatar Walter.c
    1 / 5
    Le 31/10/2020 à 11:13

    das ist der letzte Laden... wir empfehlen allen wenn möglich einen großen Bogen um diesen Laden zu machen. UPS hat eine Benachrichtigung hinterlassen obwohl wir zu hause waren. Nicht geklingelt. Bei Abholungsversuch wurde mir gesagt, dass ich einen Ausweis meiner Frau benötige, obwohl diese auf dem Schein mich als Berechtigen Abholer unterschrieben hat. Reklamationen und Beschwerden liefen ins Leere. Die Dame war sehr unhöflich bis unverschämt und beschimpfte mich noch. Und das zu Coronazeiten. DHL legt die Pakete mittlerweile ohne Empfangsbestätigung vor die Haustüre

    Antwort des Eigentümers:
    Lieber Herr Schäfer, für die Unannehmlichkeiten von UPS können wir leider nichts. Wir sind nur eine Abholstation von UPS und haben nichts mit der Unternehmensphilosophie von UPs zu tun, wie diese Ihre Pakete ausliefern und ob die Fahrer bei den Kunden klingeln. Und unsere Mitarbeiterin hat sich mit der Kontrolle des Ausweises lediglich an Vorschriften von UPS gehalten. Für das unfreundliche und unverschämte Verhalten unserer Mitarbeiterin hingegen, möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. So etwas darf nicht vorkommen und daran werden wir in Zukunft arbeiten. Ich hoffe Sie haben bald ein freudigeres Erlebnis bei uns im Laden.

  • Avatar Inge.
    1 / 5
    Le 06/08/2020 à 11:04

    Wir sollten per UPS ein Paket erhalten. Da wir nicht zu Hause waren, wurde es in diesem Laden abgegeben. Um 17:30 wurden wir von UPS per Mail informiert dass das Paket im Laden zum Abholen bereit ist. Die Dame im Laden war äußerst unfreundlich. Sie hätte jetzt keine Zeit und ich solle morgen wiederkommen.

    Antwort des Eigentümers:
    Liebe Inge S, das tut uns sehr Leid, dass Sie eine solche Erfahrung bei uns machen mussten. Wir werden unsere Mitarbeiterin in Zukunft schulen, kundenorientierter, zugänglicher und freundlicher zu arbeiten.

  • Avatar Michelle.i
    1 / 5
    Le 03/03/2021 à 12:39

    Dieser ganze Laden ist eine Frechheit. Früher mit den "Jungs"darin, war immer gute Stimmung. Heute zum Abgewöhnen unfreundlich. Solch einen Laden brauchen wir net. Der entsorgt sich selbst. Schade für das Unternehmen Wörl, sich mit einer solchen Fehlbesetzung rumzuplagen.

  • Avatar nicolina611.
    1 / 5
    Le 20/01/2021 à 17:11

    Welche Öffnungszeiten gelten denn nun?! Es ist ist ja verständlich auf Grund der aktuellen Situation nur eingeschränkt zu öffnen, aber DIESES Chaos ist nur noch verwirrend und NICHT kundenfreundlich!!!

    Antwort des Eigentümers:
    Liebe nicolina611, uns ist leider bei der Aktualisierung ein Fehler unterlaufen. Das tut uns sehr leid. Die Zeiten sollten nun aktualisiert werden. Wir entschuldigen uns herzlichst

  • Avatar Victor.u
    1 / 5
    Le 04/05/2021 à 14:39

    Der an schlechtesten sortierte Schreibwaren Laden, den ich in meinem Leben gesehen habe, damalige "DDR" eingeschlossen. "Kopierpapier?" haben wir nicht 👎

  • Avatar K.
    1 / 5
    Le 24/06/2021 à 12:27

    Keine Angaben zu einer Mittagspause und damit verbunden Schließung. Komplett umsonst vor der Arbeit hingehetzt.

    Antwort des Eigentümers:
    Wir möchten uns herzlichst bei Ihnen entschuldigen, dass Sie den Weg umsonst auf sich genommen haben. Und vielen Dank für den Hinweis, die Aktualisierung über Google hatte leider nicht funktioniert. An der Filiale selbst, sind jedoch Hinweisschilder angebracht. Schönen Tag und hoffentlich bis bald. Ihr Wörl Team

  • Avatar ismet.l
    1 / 5
    Le 30/10/2021 à 09:27

    Inkompetentes und unfreundliches Personal 5 versuche gebraucht um ein Paket abzuholen

  • Avatar D..u
    1 / 5
    Le 21/05/2019 à 05:51

    Wenn 7:30 an der Tür steht dann wäre es schön wenn der Laden um 7:50 offen hat.

  • Avatar Julia.e
    5 / 5
    Le 05/03/2021 à 12:05

    Die Inhaberin ist sehr nett und versucht zu helfen wie sie kann.

  • Avatar Gerold.r
    1 / 5
    Le 30/08/2019 à 01:55

    Sinnlos

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