Wolsdorff Tobacco

Tags: Tabakladen, Spirituosengeschäft, Lottoannahmestelle, Zeitschriftenladen, E-Zigaretten-Geschäft,

• Ano.y

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  Le 28/06/2021 à 07:58

  Wenn der nette Kollege schon kein Hallo kennt ist das eine Sache, dann aber noch patzige antworten zu geben, ist schon eine Frechheit. Letztendlich hat er sich den Job freiwillig ausgesucht und wenn er keine Lust darauf hat, sollte er doch mal darüber nachdenken. Sicherlich hat jeder mal einen schlechten Tag, scheint aber bei ihm ein Dauerzustand zu sein. Wenn angeboten wird, dass man Pakete im Shop abgeben kann, dann sollte das auch möglich sein. Es wurde aber keine Lösung gesucht, um das Problem zu lösen. Sollte doch einfach zu DHL gehen und das Paket dort versenden. In Zukunft werde ich meine Pakete wohl nur direkt bei der Post abgeben.. zumindest empfangen einen freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis vor Ort scheinbar nicht vollends zufrieden waren. Gerne möchten wir uns mit Ihnen zu diesem Thema austauschen, um zu erfahren, was genau Ihnen gefehlt bzw. nicht gefallen hat. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Vielen Dank! Ihr WOLSDORFF Team
• Diana.v

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 19:17

  Edit 2021: Schön, dass die Bewertungen ernst genommen werden! Hat sich geändert! Somit gibt es alle Sterne, nun gibt es wirklich nichts mehr auszusetzen!👍🙃 Gut sortiertes Geschäft, gutes Sortiment, man wird immer schnell bedient. Auch die intigrierte Postannahmestelle ist super! Allerdings geht die eine blonde, jüngere Verkäuferin gar nicht. Ein "Hallo, Bitte, danke, schönen Tag" o.ä. scheint sie nicht zu kennen. Mehrmals bediente sie uns nun absolut lustlos und ohne ein Wort zu sagen. Dafür ein * Abzug

  Antwort des Eigentümers:
  Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment begeistern konnten und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir möchten uns für diese Negativerfahrung vor Ort selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen und bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis hierdurch nicht vollends zufrieden waren. Wir werden diesen Vorfall auf jeden Fall in der Filiale besprechen und bedanken uns für Ihren Hinweis. Ihr WOLSDORFF Team
• Lina.m

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 14:00

  Super Laden, komme gerne hier meinen Tabak kaufen. Personal ist immer super freundlich und hilfsbereit. Immer wieder gerne.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für das positive Feedback bedanken wir uns bei Ihnen und freuen und auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
• Diana.i

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 13:04

  Nette Verkäufer*innen, gutes Sortiment. Von Zigaretten über Uhren und Bücher bis Zeitschriften alles dabei. Ebenso eine große Auswahl an Rauchzubehör. Auch Post kann man hier abgeben.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo liebe Kundin und Dankeschön für Ihr positives Feedback. Es freut uns immer, wenn wir Sie mit Ware und Service begeistern können. Besuchen Sie uns gerne wieder. Ihr WOLSDORFF Team
• Alina.h

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 17:39

  Super mit der Poststelle drin. Laden ist immer sauber und ordentlich. Personal ist sehr freundlich. Komme gerne wieder 👍🏻😊

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für das positive Feedback zu unserem Service und Sortiment bedanken wir uns. Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen. Bis zum nächsten Mal und einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr WOLSDORFF Team
• maleen.m

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 13:38

  Super netter Kundenservice, ich bin stets begeistert von der Freundlichkeit der Mitarbeiter.Auch wenn man mal eine Frage hat wird stets freundlich und geduldig geantwortet.Absolute Nummer 1 für mich.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für das positive Feedback zu unserem Service und Sortiment bedanken wir uns. Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen. Bis zum nächsten Mal und einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr WOLSDORFF Team
• uschi.e

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 13:29

  Ich kaufe mehrmals wöchentlich in Ihrem Shop ein, tolles Sortiment und sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, Wenn es 10 Punkte geben würde, würde ich 10 Punkte geben 👍weiter so !!

  Antwort des Eigentümers:
  Wir sagen Dankeschön, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schön, dass wir Sie mit unserer Ware und dem Service begeistern konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr WOLSDORFF Team
• J's.a

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 10:00

  Sehr nett und locker alle dort, sehr viel Know How über Zigarren und auch ein gute Auswahl. Weiter so 👍🏼.. Jens Wohlers

  Antwort des Eigentümers:
  Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen ein schönes Pfingstwochenende. Ihr WOLSDORFF Team
• Ibo.b

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 13:36

  Top Mitarbeiter. Haben viel Geduld auch bei Stress steht’s freundlich . Immer wieder gerne hier 👍🏻

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über so ein positives Feedback freuen wir uns natürlich und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr WOLSDORFF Team
• Lia.a

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 13:42

  Gut sortierter laden und die bedienung ist mega nett und hilfsbereit. Top laden👍

  Antwort des Eigentümers:
  Wir sagen Dankeschön für Ihr positives Feedback und das Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team