Zigarren Günther
- 4.2
- Tabakladen
- Köln
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Über : Tabakladen Zigarren Günther in Köln
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Tags: Tabakladen,
Die Meinungen (54)
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Zlatan.e5 / 5Le 28/07/2022 à 06:36
Top als "Postfilialersatz" (wenn man nicht zu den Stoßzeiten kommt)! Auch für den Iqos-Neukunden zu empfehlen: Trotz langer Warteschlange wurde ich vom Inhaber umfänglich beraten... er ist selbst auch ein "Heater". Sogar die Online-Anmeldung der Iqos-Hardware wurde vorgenommen (also auch für ältere Rauchumsteiger zu empfehlen). Support your local Dealer! Weiter so!
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Manuel.a1 / 5Le 29/11/2021 à 16:12
1 Stern weil nicht weniger geben könnte. Sehr unfreundlich. Wenn sie keine Lust haben Paketen zu empfangen, sollten es nicht mehr machen, aber die Kunden sind nicht Schuld. Lieber lasse ist das Paket zurück zu senden, als nochmal diese Laden zu betreten👎
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Jan.i5 / 5Le 15/07/2022 à 10:41
Da geht es immer zügig. Super
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Pukybro.G1 / 5Le 17/06/2021 à 07:24
Obwohl wir zu Hause waren wird das DHL Paket hier abgegeben; generell kein Problem - wenn der nette Chef da ist. Meine Lebensgefährtin welche bis Abends im Krankenhaus arbeitet bat mich, das Paket abzuholen und übergab mir die Paketkarte nebst ihrem Personalausweis. DIe junge Fachkraft vor Ort bat mich neben der Paketkarte und Ihrem Personalausweis auch meinen Personalausweis - da wir nicht verheiratet sind und nicht denselben Nachnahmen tragen, verweigerte sie mir die Sendung da ich keine Vollmacht hatte.... DAS SIND DIE VORSCHRIFTEN DANN MUSS IHRE FRAU HEUTE ABEND KOMMEN. Ohne Worte! Meine Nachfrage nach dem Chef wurde nicht beantwortet... Mein Hinweis - nur hingehen wenn der Chef vor Ort ist, schade dass derartige "Menschen" den Ruf von etablierten Geschäften runieren!!! Meine Frau freut sich bereits sich heute Abend in die Schlange zu stellen! DANKE NOCHMALS DAFÜR *Zwinkersmiley*
Antwort des Eigentümers:
Hallo Herr ???, verständlich das ihnen dies missfällt, aber meine Mitarbeiterin hat sich richtig verhalten und darüber bin ich froh. Wenn sie von mir auch schon mal ein Paket bekommen haben, müssen sie mir bekannt sein, daher ist das sehr schade, dass sie diesen Weg der Beurteilung und Bewertung wählen, anstatt mich direkt anzusprechen. Mit freundlichen Grüßen Thorsten Günther -
Anke.u5 / 5Le 13/10/2021 à 14:01
Toller Service, super netter Chef. Immer gut gelaunt und Hilfsbereit.
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Christian.c5 / 5Le 22/10/2020 à 20:23
Was den traditionellen Trafikanten in Wien ausmacht, das ist es wofür Zigarren Günther in der Südstadt steht. Beim Zigarrenverkauf geht es um Genuss und das Wissen um des Geschmack des Kunden. Das Repertoire im Humidor braucht keine Breite, es braucht Tiefe, denn auch eine günstige All-day Zigarre muss schmecken.
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Kerstin.e5 / 5Le 03/04/2021 à 11:04
Thorsten und sein Team sind immer super freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank für den tollen Einsatz auch in schweren Zeiten!
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Birgit.a1 / 5Le 15/01/2020 à 20:04
Eigentlich kein Stern verdient.. nachdem es zum dritten mal in Folge vorhekommen ist das mein Paket verschwunden ist , umd ich verständlicherweise sauer wurde , bin ich sowas von unfreundlich behandelt worden.. so geht man nicht mit Kundschaft um.. Ob es an dem Dhl Fahrer liegt oder an dem Laden vermag ich nicht zu sagen.. aber ist schon sehr merkwürdig das es mir in dem Jahr 3 mal passiert ist, das meine Pakete nicht aufzufinden sind obwohl es laut Sendebericht dort abgegeben wurde.. Völlig unkompent und unverschämt..
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Xan.5 / 5Le 08/02/2022 à 07:23
Was wäre die Südstadt ohne den Zigarren Günther? Nichts!
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Kathrin.n5 / 5Le 31/12/2016 à 13:15
Meiner Beschwerde wurde umgehend und sehr kundenorientiert nachgegangen, sodass ich einfach nur sagen kann: super, Klasse! Ich bin sehr glücklich mein Paket doch noch bekommen zu haben...👍😊
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Manuel.c4 / 5Le 14/06/2020 à 18:05
Der Chef ist prima, aber die ältere Frau die dort arbeitet ist ne echte Hexe 😂 Bisschen chaotisch der Laden und man steht oft lange an aber immer noch besser als die Postfiliale am Chlodwigplatz.
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Martin.5 / 5Le 19/06/2020 à 13:50
Top Beratung. Gern wieder 👍schön wars
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Karla.e5 / 5Le 26/07/2019 à 15:26
Wie machen die das? Immer fantastische Laune und gute Stimmung im Laden. Dazu schnelle und korrekte Bedienung. Wunderbar!
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Tom.c2 / 5Le 03/02/2022 à 11:04
Eher ein Post und Zeitungskiosk. Schade.
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Aquafitness.y1 / 5Le 30/04/2018 à 13:42
Eigentlich 0 Sterne..An Unfreundlichkeit nicht zu uebertreffen. Kompetenz gleich null und man beachte das in einer Tabakbude.
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Björn.5 / 5Le 02/02/2016 à 09:43
Mega Lotto Laden. Auch Post kann man hier abgeben und muss nicht ewig warten, wie an der Hauptpost. Nur zu empfehlen!
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Strubbelz.1 / 5Le 15/05/2020 à 08:24
Super unfreundlich und inkompetent im Bezug auf DHL und Post. Und das selbst im Vergleich zur "richtigen" Post.
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Lasse.5 / 5Le 09/10/2019 à 04:31
Kompetenter und netter als die meisten Postangestellten. Kein Wunder das der Laden so gut besucht ist.
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Johanna.a5 / 5Le 25/10/2019 à 15:42
Sie haben sogar die Zeitung El País! Guter Laden, nette Bedienung
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Timon.r1 / 5Le 17/03/2022 à 16:28
Sehr unfreundlich
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Rolf.i5 / 5Le 04/03/2021 à 14:21
Immer freundlich und nett, Danke
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Jan.o5 / 5Le 09/02/2019 à 11:27
Immer gut gelaunt, freundlich und zuvorkommend.
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Lu.s5 / 5Le 06/10/2018 à 06:53
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Umgang mit den Kunden
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Tobias.a5 / 5Le 13/01/2018 à 11:32
Absolut empfehlenswert! Immer nett und zuvorkommend!
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Michael.c3 / 5Le 14/05/2019 à 11:08
Ok soweit..halb post halb rauchwaren
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Corinne.u5 / 5Le 22/04/2017 à 08:24
Extrem nette und hilfsbereite Mitarbeiter!
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Metal.i4 / 5Le 20/10/2020 à 07:29
Guter Laden!
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Michal.a5 / 5Le 13/04/2022 à 05:47
(Übersetzt von Google) Ich komme aus Israel und habe meinem Freund in Köln ein Paket geschickt. Er ist verreist und konnte das Paket nicht rechtzeitig abholen. Ich habe online gesucht, wo es ist, und bin bei Zigarren Günther gelandet. Ich habe eine Nachricht über Google Maps an den Ort gesendet und Thorsten Günther hat nach der Öffnungszeit ziemlich schnell geantwortet. Er hat mir geholfen und war sehr nett und nachdenklich. Vielen Dank für Ihre Zeit, Geduld und Ihren Service, ich schätze es sehr. Jetzt bleibt nur noch, dass mein Freund das Paket abholt, wenn er nach Köln zurückkommt 😊 (Original) I'm from Israel and i sent a package to my friend in Köln. He is out of town and couldn't get the package on time. I searched online where it is and arrived to Zigarren Günther. I sent a message through Google maps to the place and Thorsten Günther answered quite quickly after opening time. He helped me and was very kind and thoughtful. Thank you very much for your time, patience and service, I appreciate it a lot. The only thing left now is that my friend will collect the package when he returns to Köln 😊
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Simona.u5 / 5Le 05/01/2019 à 11:06
Awesome service!
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Thorsten.u5 / 5Le 05/02/2017 à 19:38
(Übersetzt von Google) soo nett! (Original) soo nett !